黄华华检查广州火车站春运工作 全省退票28万张

旅客大多只能席地而坐，但秩序井然。

现场有热水供应，吃方便面不成问题。

　　会上，张广宁要求：一是分三大区域维护好正常的候车秩序，免费将滞留旅客送回原始发地。二是继续加强滞留旅客的食品、饮水、御寒和医疗卫生保障，增加临时饮食小卖点、医疗点和流动厕所。广交会流花展馆要保证充足的饮食供应，尽量提供免费热水。物价部门要加强火车站周边的物价巡视，严禁哄抬物价，确保市场价格稳定。三是在候车现场设点，引导并帮助滞留的旅客联系合适的旅馆，免费将旅客送往住宿点。

四是通过媒体、短信、宣传横幅、广告牌和传单等多种形式，向旅客及时准确地发布春运信息，并提供方便、全额退票服务，动员旅客退票，留在本地过春节。

　　昨天下午5时，张广宁再次来到广州火车站，在视察了候车雨棚分流和候车楼内现场秩序情况后，又一次召集有关部门召开现场办公会。张广宁强调，各有关部门要以大局为重，进一步统一思想，互相支持，互通信息，在困难面前尤其需要保持冷静，团结一致，共渡难关，保证旅客不受冻挨饿，确保广大旅客的生命财产安全。张广宁表示，细节决定方案的成败。各有关部门要按照部署和要求，切实把应急工作做细、做实、做好。他说，“今晚我和大家一起吃盒饭，继续留在这里，检查今天会议布置工作的落实情况。”

　　晚上9时30分左右，检查好应急工作落实情况后，张广宁来到候车雨棚中，与正在候车的旅客亲切交谈，耐心解释目前春运工作遇到的问题，请广大旅客理解、支持和配合春运工作。胡亚东和张广宁一起，向旅客派送饮用水，现场旅客不时报以热烈的掌声。接着，张广宁带着几名工作人员顶着寒风、冒着细雨徒步到广交会流花展馆和锦汉展览中心检查滞留旅客的安置和发送工作，然后赶回指挥中心召集有关部门继续研究调整优化应急措施。截至凌晨记者发稿时止，张广宁仍在火车站现场坐镇指挥。

　　流花交易会正门广场内，30多辆公交车整装待发。引导员引领已退票旅客分批登上开向市内不同客运站的汽车。平均5至10分钟发车一班。疏运行动持续到深夜。各个客运站也配备了专门领路员。登车旅客出示退票证明后就能乘车返回出发地。

　　本报讯 （记者赖伟行、谭德波、王亮、陈穗华）昨日，广州市启动已退火车票旅客的疏运方案，滞留旅客最多的流花交易会的临时旅客安置点首先实施。

　　公交客运联手通宵分流

　　昨晚6时45分，广州市交通部门正式启动已退火车票旅客的疏运行动，免费搭载他们回到原来的出发点。在流花交易会正门广场内，来自一汽、二汽和珍宝巴士等公交公司的30多辆公交车整装待发，在引导员的有序引领下，一队队已经退票的旅客分批登上驶向市内不同客运站的汽车。据介绍，这次疏运行动将通宵延续。

　　记者看到，在每辆汽车的车头都贴上了目标客运站的名称，并且在其下标注上不同的省内城市。天河站分流的目的地是惠州、河源等粤东城市、省客运站是中山、珠海、湛江等粤西城市、市客运站是深圳、东莞、佛山和广州市内的从化、增城、番禺、花都等地区、罗冲围站和芳村站则分别前往清远和江门两个城市。在短短的5分钟之内，前往市站的汽车已经坐满了人，每位旅客都有座位，心情还算不错。

　　出示退票证就可上车

　　记者跟随一队前往市客运站的旅客登上了公共汽车。穿着一身红色衣裳、在深圳一家IT企业当技术工人的芦博文告诉记者，自己在一个半月前就已经买好了昨日回老家兰州的车票，虽然明知道能够上车的机会不大，还是抱着碰碰运气的心态来到了广州。“下午才到火车站，来了看到人那么多，我就拿去退票了。”

　　公交汽车到达市客运站后，记者跟随芦博文下了车。只见现场已经配备了专门的领路员，按照旅客不同的目的地分别带到二楼的候车厅内，每个登车的旅客都要出示自己的退票证明后才能登车。记者发现，站场方面并没有特别加开客运班次，退票旅客只需要登上既定的车次即可轻轻松松地离开广州。

　　随后，记者又回到流花交易会，现场还是不断有从各个方向涌来的已退票旅客，平均5至10分钟就有一班车发向市内各个客运站。据维持秩序的保安人员介绍，这次疏运行动将持续到深夜，估计将大大缓解流花交易会的安置压力。

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