巡警忙完两会后继续执勤 精疲力竭当场呕血(图)

　　他们，是执勤者，是滞留者

　　她们，是奔走的医生，是大学生志愿者

　　相同的灾难，将他们和她们紧紧联系在一起

　　微笑的小何气愤的小何

　　■新快报记者 王华平 见习记者 周达标

　　21岁的小何是广州铁路职业技术学院的学生，从1月19日开始，小何就和全校2000多名学生一样，在锦汉展览中心当一名志愿者，这也是她第一次当志愿者。

　　昨日上午，记者在锦汉展览中心见到了小何，并和小何一起经历了“平凡的一天”。

　　上午引导千名旅客

　　昨日早上8时，小何和其他同学乘坐校车准时来到锦汉展览中心退票点，和3位同学一起，在锦汉展览中心门口当向导，引导旅客到窗口退票。

　　上午9时10分，一名旅客用席子卷成扁担，挑着两袋行李，手里还提着一个行李包，刚走到退票点时，席子扁担突然弯曲，两袋行李散落在地，一时堵住了只开了一半的大门。小何和同学见状马上冲过去，帮助旅客捡起行李，一旁的民警和门外的保安也迅速联动，打开另一扇门，引导后面的旅客从另一扇门进入大厅。

　　不到一分钟，小何和同学就帮旅客收拾好行李，一名男同学帮乘客将行李提到退票窗口前，大门又恢复了正常秩序。

　　对于这一“突发事件”，小何表示一天会遇上不下10次，“我们和民警叔叔配合都很默契了，处理这种事一般不会超过一分钟。”小何淡淡地说。

　　在和小何一同“站岗”的40分钟里，记者粗略数了一下，单单小何一人引导的旅客就超过100人。面对一些不耐烦的旅客，小何始终是面带微笑回答旅客的刁钻问题。

　　一个上午，小何没上过一次厕所，她说从没统计过引导的旅客有多少。“起码超过一千吧。”一旁的民警悄悄地对记者说。

　　中午12时30分，几名同学跑过来通知小何去吃饭，并接替小何的任务。小何第一件事却是急匆匆跑上二楼的厕所。

　　饭要多吃水要少喝

　　从餐车上领了一份盒饭，小何和同学顾不得周围人来人往，就在餐车旁吃上了。一旁的同学告诉记者，小何平时非常爱干净，“放在平时，小何会宁愿不吃饭。”小何的同学小梁告诉记者。

　　中午12时51分，小何把满满一盒饭消灭后，喝了一小口热水。“喝多了水要经常上厕所，所以只能喝一点点润润喉咙。”

　　吃完饭后，小何和同学回到锦汉展览中心退票大厅。此时前来退票的旅客逐渐多了起来，黄牛党也趁机混在退票旅客中，大肆收票。

　　面对这种局面，小何和同学被派去提醒旅客按正常手续退票，但由于派发的高音喇叭有限，小何只能大声劝导。每当看到黄牛党游说收票时，小何就会走到旅客旁边，“请不要把票退给陌生人，谨防上当受骗。”说完就头也不回地走了。

　　大多旅客听到这句话后，都自觉走到退票窗口前排队，而黄牛党则异常愤怒。“他（黄牛党）愤怒又能怎样，这么多警察在这里，我根本不怕他。”小何指着一旁执勤的警察，自豪地说：“其实我走了一段距离会回头看看，如果旅客离开了，我就很有成就感；但如果旅客还在和黄牛党交易，就会觉得很郁闷，有时气愤不过还会再次走过去喊话。”

　　下午5时，广州铁路职业技术学院另一批志愿者前来接替小何这批人值晚班，小何将工作证从脖子上拿了下来，放在口袋里，和同学一起坐校车回学校。

　　残疾人悲歌引离人落泪

　　■新快报记者 张亮 实习生 李敏

　　昨日下午，一首悠扬的《离家的孩子》飘荡在流花会馆7号馆，让不少乘客辛酸落泪。而唱这首歌的残疾人，已在广州火车站辗转了6天。

　　“离家的孩子夜里又难眠，想起了远方的爹娘泪流满面！”一进7号馆，记者便被这清澈而忧伤的歌声吸引住了。一名男子坐在会馆内的一个角落里，脚盖一床发送的御寒被子，手点一根烟，靠墙哼着这首《离家的孩子》。

　　唱歌的男子叫谭玮峰，肢体三级残疾，今年28岁。“我家在湖南，家中有妻儿、母亲。26号我就来火车站了，买的是去衡阳的L428班次火车，但在这里折腾了两天才知道有会馆可以避。前天去火车站时，身上的一千多块钱被偷了，行李也被抢了，到现在还回不去，都不知道该怎么办了。”他边讲边指着脚说，“今早赶到了火车站，以为能上车。可你看，我这脚是瘸的，挤又挤不过别人，跑也跑不过别人，根本没指望登车，就回来了。”