小灵通信号出现问题 北京一客户漏接拜年电话

　　由于小灵通信号出现问题，江妈妈最近漏接了好多拜年的电话，觉得有些闹心。其子江先生多次致电北京网通客服，但问题一直没有解决。昨日，网通工作人员称此事是由于基站故障所致，会尽快安排人进行维修。

　　据江先生介绍，他家住在西城区丰汇园小区，离家两米多远就有一个小灵通基站，平时信号非常好。但就在2月5日中午，小灵通的信号开始变得很弱。“电话打不出去，要么正说着话呢，就断了。”江先生说道。

　　这几天刚好是拜年高峰期，结果江妈妈错过了多个拜年电话。“大年初一那天，小灵通搁家里什么响声也没有，等到了大街上有信号的地方，移动秘书发过来十多个未接来电。”江先生说，“我妈也苦恼，亲戚朋友也觉得不方便。”

　　为此，江先生这三天一直在跟北京网通的客服人员进行沟通。“他们一开始说是线路故障，但是工人放假，只能大年初八再修。后来又称故障还在检修中。”对于工作人员的态度，江先生有些不满。

　　据他说，就在年前小区停过一次动力电，按照一般情况，此时需要合上电闸基站才能正常工作。“这次没有看见工人过来操作过，应该是这个原因。”

　　为此，记者致电北京网通10060客服电话。工作人员称确实接到江先生多次反映此事，目前已经查出是基站故障，公司会尽快安排人进行维修。(吴芳) (来源：北青网)