六成以上零钱“流落”民间 成都现“零钱荒”
春节前几天,家住建设路的陈婆婆把家里的角票和硬币收集装好,带到附近的沃尔玛超市换成了整钱,为此,商场赠送了她一张影碟。
超市喊苦 多种手段应对“零钱荒”
从今年1月开始,沃尔玛在成都的两家店就推出了“换零钱·送礼品”活动,满20元即可兑换一份礼品,所需零钱是1角或2角面额的。沃尔玛建设店一位工作人员告诉记者,一般情况下,超市向银行换零钱,在遇到银行零钱短缺时,才会通过顾客的渠道进行收集。不过活动开展了近一个月,前来兑换的人并不是很多,平均一天的总额就在100元左右,“稍微缓解了一点零钱短缺的情况”。此外,沃尔玛在厦门等城市也推出了类似活动。
业内人士认为,“对于小商小贩来讲,无法找零时临时找人换钱只是让一个买主稍等片刻而已,但是大超市、商场就不同了,一旦收银速度放缓,排在队伍后面的顾客等待的时间累加得更多,久而久之,顾客的购买欲将受到影响。”商场都不愿意因小失大,而向广大顾客征集零钱正是解决这一问题的方法之一。
好又多在成都算是分店开得最多的大型超市之一,8家分店的零钱需求量很大,该店一名出纳称,它们主要还是通过两家开户银行免费换零,每个月提前向银行报零的也有几百万元,春节前报的1月至2月预估达1500万元零钱。“银行提供不了的时候就要自己想办法”,让她记忆犹新的是,去年国庆、中秋节前后,银行也闹起了“零钱荒”,怎样应对“双节”消费旺季的零钱需求呢?商场就发动全体工作人员“找钱”,有的员工专门到菜市用整钱买东西换零,有的直接到报摊兑换,有的瞄准了孩子的存钱罐。
在人人乐的几家店,记者注意到,收银台前放置着口香糖等小商品,一位收银员称,如果需要找零,他们就建议顾客再买些小商品凑够整数。最“苦”的是网点众多的连锁店,某连锁店收银员小王称,早上总店分派零钱,每家仅能领到50枚角币,远远不够。没有零钱找给顾客时,顾客往往甩下一句话就走:“你们这么大个超市,连个零钱都找不出,我看迟早要开垮!”弄得人哭笑不得。
银行叫屈 零钱总数按比例分配
“求助:我是开干杂店的,请问在成都哪里能换到大量的零钱?”春节期间,有人在网上论坛发了这样一个帖子,跟帖的支招不外乎“找公交公司或银行”。记者随机调查了成都市区20余家摊点,这些老板表示,为了应付当前的“零钱荒”,他们想出了各种法子应对,除找银行、公交公司外,连守公厕的、甚至路边的乞丐也不放过。
记者以客户身份到红星路附近一家银行网点要求兑换500元零钱,得到的答复是只能兑200元,且全部是5角的。一位员工称,该网点近日每天从上级行领取累计近4000元1角、2角、5角的零钱,尽管如此,如此大的供给量依然无法满足客户的需要,兑换零钱的多为大小零售商,包括该网点周边的各大小超市、网吧、快餐店、熟食店等,“春节前几天,每日早上来兑换零钱的商家很多,隔壁几家小型超市在我们正常营业前就会在门口排队等候”。据悉,各家银行向中国人民银行领零钱不是申请多少给多少,都是根据零钱总数按比例分配的。
人行解释 大部分零钱沉淀在民间
此前,中国人民银行相关人员表示:“保证现金的供应是人民银行的职责,目前在各银行的零钱投放量也是保证充足的。”按照成都几大超市每月给银行预估的零钱数量,一个月至少上千万元,加上其它业态的零钱流通数量,总量将接近一亿元,平均来算,每1名市民手上持有10元各种面额的零钱。但市民手中的零钱有六成以上都“埋”在了家中,这是造成零钱不足的重要原因。
记者随机调查了10名市民,其中8名表示自己出门不习惯带零钱,特别不愿意带沉甸甸的硬币。对于商家找回的1角硬币,多数人常常转手给了家中小孩,塞进了存钱罐里。目前,分币已经退出了流通市场,超市最为缺少的1角、2角零钱投放后,循环使用率不高。
专家建议 多方出力解决零钱问题
零钱“沉淀”于民间,造成流通出现麻烦,有人士表示,市民手中的零钱存到一定额度,就应尽快拿到超市或银行兑换成整钱。但现实的问题是,银行对收零钱的态度却不积极,不时有市民反应存大量硬币被银行拒收的情况,银行的理由往往是人手太紧,清点很麻烦,因此,有人认为,首先要银行解决自己“怕麻烦”的毛病,这样才能鼓励更多人将零钱送进银行来,让它们重新回到流通领域。
西南财经大学副教授邱小信指出,对于商家来讲,应当大力推广POS机,市民一旦养成刷卡消费习惯后,能很好地避免找零带来的不便。
有市民还认为,商家制定价格时,8角和9角的零头出现频率偏高,这给商家的找零服务带来了不少的麻烦,完全是自己给自己找“麻烦”。记者 刘畅 实习生 朱思成 报道
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一、广州超市私印代金券
春节前夕,广州有商场竟擅自将部分高额商品的收费四舍五入到“元”,也有的商场用起了代金券。市民胡先生在白云区一家名为“多×福”百货购物,收银员找钱时以“没零钱”为由,拿糖果代替,胡先生坚决不要,孰料对方又拿出两张私印的代金券,上面还盖着百货商店及商店经理两个章。
二、换零钞手续费升两倍
东莞一位职业换零人表示,目前换零手续费为1%,比原来的0.3%提高了0.7个百分点,升了两倍多。有知情人称,这些换零人一般都和银行内部人士有往来,或者是从一些零售业公司兑换零钱。对此,东莞某大银行相关负责人表示,该行并不存在与换零人串通的情况,由于东莞的经济发展比较快,现金流量也大,存在零钱投放大,回笼却偏低的情况。同时,由于存在中石化、路桥收费等公司及部门,不少职业换零人直接和这些公司、部门兑换零钱,形成了零钱在银行体外循环的情况。 据羊城晚报、北京晨报
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