河南许昌电信安装宽带毁约 多户居民电脑成摆设

　　安装宽带“不划算” 许昌电信毁约市民的电脑成摆设

　　今报许昌讯  今年春节，许昌市经济技术开发区的10多户居民过得比较窝火，他们签订电信宽带安装协议并交了近700元的安装使用费后，电信公司却突然说不给他们安装宽带了，他们花数千元买的电脑成了摆设。

　　据市民任先生介绍，今年1月22日，他和10多户居民与中国电信集团河南省许昌市分公司达成宽带安装协议，协议规定，电信公司收取每户600元的宽带费和58元的安装费，并承诺在一周内让用户上网。于是，他们纷纷花数千元新购了电脑，就等着电信的宽带安装好后，过个丰富多彩的春节。可到了2月5日那天，电信公司却突然通知他们说，不给他们安装宽带了，让他们前去营业厅退钱。

　　他们当即来到电信公司询问原因，工作人员解释说，给他们安装宽带“不划算”。

　　一位姓张的用户说，在签订协议前，电信公司的工作人员曾多次承诺说，只要宽带用户超过10户，他们就给安装。后来经过他做工作，有10多户居民当即表态愿意安装电信宽带，并缴纳了658元的相关费用。“要是不划算，为啥在签协议之前不说呢？”张先生非常生气，为了让电信宽带早日进家，他们还协调供电部门，给铺设电信电缆提供方便。

　　昨日上午，记者来到许昌电信公司调查此事，该公司办公室的一名负责人说，电信公司不安装宽带肯定有不安装的理由，让用户耐心等待，他们会给用户一个合理说法的。但用户代表要求电信公司及时履约，立即办理宽带业务，这位负责人以不归他管为由拒绝表态。

　　记者联系了该公司市场部的一位赵姓负责人，他表示，他调查情况后，一定在昨日下午给记者回话。可截至昨日下午6时记者发稿时，也没有接到任何回音。记者 韩争强