来源：山西新闻网 山西日报 进入论坛手机读报
本报2月25日讯先是打不出开户者的名字，后又因为上网查不到开户者的有关信息而拒绝开户。经记者了解，原来是银行本身的查询系统不完善所导致的。
今天中午，省城张先生拿着第二代居民身份证及其复印件在位于太原市双塔寺街省人民医院对面的建设银行开户时，2号窗口的工作人员先是不认识也打不出张先生名字中的字，经询问后才打了出来。
而后，2号窗口的工作人员说，经在与公安部门联网的信息查询系统中查询显示，没有张先生的身份证照片，按照该行有关规定不能开户，如果要开户，还得提供户口本或公安户籍管理部门开具的有关身份证明才可以办理。因上的是单位集体户口，张先生不可能马上提供户口本，而要从派出所开具相关证明，又觉得这应该是银行与公安户籍管理部门相协调的事。张先生随后拨通了中国建设银行95533服务热线，215号接线员回答尽快向上反映这一问题后没有再给张先生回复，后经再次拨打，75号接线员与该储蓄网点联系，网点工作人员向张先生来电话解释说，类似的情况对于他们来说已经不是第一次了。
太原市户政支队的工作人员告诉张先生，对此问题，2007年9月，中国人民银行、公安部专门联合下发了“关于切实做好联网核查公民身份信息有关工作的通知”，明确规定：如果客户提供的是第二代居民身份证，银行机构也可使用第二代居民身份证阅读机具进行鉴别。如经鉴别相关居民身份证确属真实证件，银行机构应继续办理相关业务。
（本报记者）
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