手机漫游费最迟4月1日下调

　　标准分两阶段执行 套餐与非套餐用户有区别

　　手机漫游费最迟4月1日下调

　　商报讯（记者 毛涛涛）备受关注的手机国内漫游费上限标准将分两阶段执行。其中，未选择套餐的手机用户仍将从3月1日起实行新上限标准，已选择套餐的用户则不迟于4月1日起执行。

　　此前，中国移动和中国联通先后递交申请，建议延迟手机国内漫游费新上限标准的执行时间。昨日，信产部和国家发改委对上述申请进行批复，新上限标准即漫游状态下拨打电话每分钟0.6元、接听每分钟0.4元。

　　两大部委指出，考虑到已选择套餐用户涉及计费系统改造和业务规则梳理等方面比较复杂，新上限标准的执行时间可适当后延，但不迟于今年4月1日零时。此外，个别资费方案确有困难需延期的要另行报批。

　　两大部委昨日同时指出，中国移动和中国联通应督促各省级分（子）公司尽快按上述要求提出具体执行时间，报当地通信管理局和同级价格主管部门备案，并向社会公布。记者昨日致电中国移动北京公司和北京联通，相关负责人均表示，都是刚刚接到通知，相关系统改造正在进行当中。

　　两大运营商表示，由于本次降低漫游费上限标准的同时，还对漫游状态下的漫游通话费和长途通话费进行了合并。在用户端来说，只是资费标准的下调，但对运营商来说，意味着漫游状态下的资费结构和计费原则发生了较大变化。尤其是涉及各种资费优惠方案需要进行重新梳理，加上需要对各地计费系统及全网漫游结算中心进行改造，涉及多个设备提供商和软件系统。因此，对已选择各种资费优惠方案的用户，调整时间要长一些。

　　此外，运营商还表示，此次计费调整的正式通知于今年2月13日下发，留给运营商的计费改造时间非常紧张，不排除有部分地区因特殊困难无法按照“时间表”执行。如果出现这种情况，运营商承诺在改造完成之前收取漫游通话费高于新上限标准的部分将返还用户。如果发生计费误差，多收取用户费用，经核实后，给予话费退还。

　　按照15天前的计划，手机国内漫游新上限标准从3月1日起执行，最迟不超过今年5月1日。但由于时间紧迫，运营商的计费系统改造比较复杂，加之南方雪灾后重建，按时执行新上限标准比较困难。另据内部人士透露，除了升级软硬件，运营商还需对客服人员进行培训，而且计费系统升级牵扯到很多环节，调整都需要一定的时间。