城管广播三年解决问题两万件

　　本报讯(实习记者李娜)昨天，记者从北京电台获悉，城市服务管理广播开播三周年来，在政府各个部门的积极配合下，共帮助群众解决实际问题两万多件，平均每天解决答复20件。

　　通过政府相关部门的工作人员做客节目，并在节目中反复讲解与老百姓生活密切相关的政策、法规，让很多市民习惯了从城市服务管理广播中了解新发布或者新实施的政策、法规。除此之外，市民还可以通过热线电话或者发短信现场咨询，及时解决难题。据统计，三年来，城市服务管理广播播出此类节目达1000多次，已经有包括市领导在内的1800人次的政府官员在节目中为市民解读政策、回答问题。该广播还创立了“市民反映＋媒体监督＋政府督办解决＋媒体反馈”的模式，平均每天解决、答复20件。

　　据悉，在城市服务管理广播成立三周年之际，城管广播正式成立了社区信息员队伍，并准备在每个街道招募一名社区信息员，从而更多的反映社情民意，更多的听到百姓的声音。此外，本月该广播还将与市环保局合作开播《空气质量播报》栏目。与人大、政协合作开辟请人大代表和政协委员通过广播听取群众意见，丰富提案、议案的直播节目。另外，为了配合奥运会的举行，还将举办“美化环境、和谐邻里——魅力社区拥抱2008系列活动”。RJ226