社区“女管家”

　　来源：山西新闻网 山西日报 进入论坛手机读报

　　个头不大，却是管理着近4000口人的“小巷总理”；工资不高，却每天协调着数不清的家长里短；满口四川口音，说起社区工作来却头头是道；职位不高，却是山西省劳动模范、山西省优秀共产党员、山西省三八红旗手、阳泉市人大代表……

　　她的名字叫向永碧，阳泉市矿区平潭街西社区主任。

　　“谢谢社区干部，谢谢向主任，我们终于又见到"光明"了。”2007年8月1日早晨一上班，在干休所附近搞买卖的人就向向永碧表示感谢。原来，干休所附近的一盏灯不知道什么原因忽然“罢工”了，给老干部及附近的个体户和居民的日常生活带来了诸多不便。向永碧了解到情况的当天，即7月30日，立即和产权单位取得联系，多方协调，7月31日，修理电灯的高空作业车就开到了现场。

　　“居民反映的每件事看似是小事，但每件事几乎都是关乎居民切身利益的大事。”这是向永碧经常挂在嘴上的一句话。

　　去年7月，“女管家”向永碧偶然知道了这么一件事情：原平潭街的拆迁户闫国军是个残疾人，妻子是农村户口，有两个孩子，夫妻双方都没有工作，生活十分困难。按说闫国军当时还没有回迁回社区来，社区把他当“外人”也情有可原，但向永碧却不这样想。她多方打听，了解到闫国军居住在马家坪一带。几经周折，向永碧终于在一间简陋的平房里找到了闫国军一家。目睹闫家的贫困，向永碧按政策为其办理了低保手续，又和学校联系，为其两个上学的孩子减免了学费。向永碧还把闫家的情况向上级进行了汇报，矿区领导每年春节都要去看望这门穷“亲戚”。

　　社区干部不是万能的，但许多事情没有社区干部是万万不能的。

　　去年冬天的一天，平潭一小区一幢楼20余户居民家忽然被停止了供暖。滴水成冰的日子，没有暖气孩子没有办法写作业，没有暖气老人没有办法睡眠。向永碧和社区分管干部朱爱卿一面和供热公司联系，一面走访该楼居民，找准了原因，解开了疙瘩。次日凌晨，暖气入户。今年春节，平潭街西社区便民早市的东面，有4个化粪池向外溢粪便。知道情况后，向永碧和社区干部敦士丽立即赶到现场，并和相关部门联系协调，粪池终于“闭上了嘴”，还了商户和居民一片干净。

　　让向永碧今生难忘的是2003年抗击非典的时候，远在重庆万州的娘家人打来了电话，母亲病危。一方是生养自己的母亲，一方是丝毫不可懈怠的抗击非典工作。那一刻，向永碧泪流满面，自古忠孝难以两全，何去何从？向永碧选择了后者。直到4月18日母亲去世，向永碧才含泪踏上回乡的列车。21日回去后，等待她的只是一个新堆的坟墓。

　　上边千条线，社区一根针。社区工作虽然千头万绪，向永碧却对自己的选择无怨无悔。在社区居民眼中，社区就像一个大家庭，“女管家”仿佛就是社区这个大家庭中的母亲、嫂子或姐姐。她的内心世界丰富多彩而又千姿百态，对生活充满了幻想和爱，她用自己女人的温柔、爱心和同情心，照管着社区——这个她们热爱的大“家”，使这个大家庭的生活充满了母性的光辉。

　　本报记者 白雪峰 本报通讯员 郭玉田 荆升文

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