醉汉误闯女浴区被判赔偿3000元

　　醉汉误闯女浴区被判赔偿3000元

　　本报讯 市民李某酒后到沙区彦年健身休闲厅浴区（以下简称彦年洗浴）洗浴时，闯进了女浴区，浴客朱女士等人受惊后发出大叫。事后，朱女士以个人隐私遭侵犯，身心受到惊吓和伤害为由起诉李某和彦年洗浴的业主，要求赔礼道歉和赔偿。

　　醉汉误闯女浴区

　　2007年4月5日夜间，市民李某酒后来到迟某经营的沙区彦年洗浴场所洗浴，洗浴过程中，李某误闯入女浴区，正在洗浴的朱女士等女浴客见有男子进入，惊得大叫起来，李某一愣神随即退出女浴区。朱女士镇静下来着衣后与场所的工作人员交涉，彦年洗浴的工作人员向当地派出所报案。警方接警后进行调查，认为此事不属治安案件，应由消费者协会调解解决纠纷。朱女士投诉到消费者协会，在消协主持调解时，彦年业主提出让朱女士找当事人李某索赔，场所本身没有过错。朱女士与业主的看法相悖，于是一纸诉状将李某和彦年洗浴告上沙区人民法院。

　　受害女浴客起诉

　　法院公开开庭审理此案。朱女士认为事发时，自己的身体隐私受到侵犯，身心受到严重惊吓和伤害，请求法院判令二被告向原告赔礼道歉，赔偿精神损失费8000元。

　　被告彦年洗浴的业主迟某提出，李某误闯后仅数秒钟即出来了，不存在原告身心受到严重损害的后果。原告提出的8000元赔偿款，属精神损害抚慰金，是因为李某的侵权行为而发生的，应向侵权人李某索赔。彦年洗浴与朱女士是消费合同关系，在履行合同中，彦年洗浴在男女浴区门口有明显的标识，尽到了管理责任，没有违反合同约定，因此不应承担赔偿和赔礼道歉责任。被告李某辩解说，自己是酒后误闯入女浴区，并非有意。同意向朱女士赔礼道歉，但是，原告要求的赔偿数额太高，自己只同意赔偿5000元。

　　法院经审理认为，彦年洗浴作为从事休闲娱乐活动的经营场所，应在合理范围内尽到保障消费者人身安全等的义务，如果没有尽到或者尽到的义务没有达到合理限度的范围，应承担相应的民事责任。彦年洗浴虽然标明了男女浴区的界限，但根据目前消费者的文化素质、经营场所的特殊性质等因素，理应在男女浴区的出入等环节加大管理力度，完善管理措施，不应发生异性浴客进入女浴区的事件。该案中，彦年洗浴未采取完善的管理制度和措施，致使李某酒后轻易进入女浴区，造成了朱女士等女浴客身体隐私暴露在李某眼前，侵害了朱女士的人身权，对她造成了较深的精神伤害，对此，侵权人李某应承担赔偿责任，洗浴场所应负全部的补充赔偿责任。不过，根据李某的过错程度，原告要求的8000元赔偿金过高。

　　市中院维持原判

　　2007年12月初，沙区法院一审判决，被告李某、迟某向朱女士赔礼道歉；李某给付朱女士精神抚慰金3000元；彦年洗浴的业主迟某承担全部的补充赔偿责任。

　　一审判决后，李某、迟某上诉到市中级人民法院。今年3月，市中院终审判决，驳回上诉，维持原判。