专业社工首次进墓园提供“哀伤服务” 扫墓客仍难接纳
作者:李欣欣
昨日上午,50余名专业社工佩戴统一印有“上海社工”的帽子、胸卡,来到嘉定区松鹤墓园、浦东乐乡公墓及奉贤海湾公墓,为扫墓客提供心理疏导等服务。
据了解,除了疏导扫墓客的悲伤情绪、进行心理抚慰外,社工们还帮助化解扫墓客因堵车、拥挤等原因导致的烦躁情绪,并倡导文明祭扫。不过,社工首次上岗并不顺利,大部分扫墓客对“哀伤服务”仍比较陌生,有的甚至有抵触心理。
昨日,在松鹤墓园内,35名专业社工提供定点咨询服务和流动服务。具有多年从事“哀伤服务”经验的王子美说,他们为一位80多岁的老人进行了心理疏导,这位老人早上来为突发心脏病去世的女儿落葬,神情十分悲伤。社工便上前陪着她,一路宽慰开导她,劝她要多保重身体。
记者采访发现,当社工上前和一些情绪较低落的扫墓客进行交流时,扫墓客露出疑惑、戒备的神情,不明白社工究竟要做什么。在社工一番解释后,扫墓客才放松下来。当社工继续和他们聊天时,可能由于以前没有接触过“祭扫心理疏导”,个别扫墓客仍然不接纳。社工高蓉表示,“哀伤服务是我们开拓的一个新领域,人们接受还有一个过程。”
市民政局职业社会工作处有关负责人说,社工进墓区服务是一种非常新的形式,今后这一服务还将陆续向沪上其他墓园推广。
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