中广网贵阳4月11日消息(记者陈屹)4月10日,贵州省保险合同纠纷调解委员会在贵阳成立。今后,投保人与保险公司发生保险合同纠纷,调解委员会即成为专为这种纠纷免费调解的一个解决途径。
按照现行保险合同规定,如果投保人与保险公司对发生的纠纷不能协商达成一致的,可以提交法院或仲裁机构解决。
然而,很多小额保险合同纠纷,投保人如果想通过法院或仲裁机构解决,费时又费钱,因此急需一个更为方便快捷的解决方法。
贵州省保险纠纷调解委员会主任、贵州省保险行业协会秘书长吴贻超说,此次成立的调解委员会服务对象主要是保险的个人消费者,防止因个别保险公司的不当拒赔或少赔,同时也可防止个别保险消费者提出的不合理理赔要求,维护保险公司和保险消费者的合法权益。调解主要针对小额保险合同纠纷,财产险一般不超过20万元,人身险一般不超过10万元。调解委员会凡接到调解申请,会在两个工作日做出是否受理决定。若受理,则在受理之日起20个工作日完成调解。调解工作所发生费用,由调解委员会承担,调解申请人不需付任何费用。调解申请人如果拒绝接受调解意见,或在签署调解协议书后反悔,仍可申请机构仲裁或向法院提起诉讼。
首届调解委员会的4名副主任均为贵州省知名律师。18名调解员中,3名外聘调解员为律师,15名内聘调解员为各保险公司具有丰富理赔工作经验和理赔纠纷调解技巧的业务人员。
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