路灯局提醒:报修电话25202520全天开通报修时应提供准确地址及联系电话,以便及时维修
“自从去年小区里安装了路灯,居民再也不用摸黑走路了,心里别提有多敞亮了,可路灯不亮时,该向哪个部门快速报修呢?”最近,许多市民给本报热线打来电话,关注路灯维修问题。4月20日,记者就相关问题采访了沈阳市路灯管理局监控中心周国平主任。
3033个小区亮起路灯
据周主任介绍,在全市3033个老旧住宅小区中,有2700多个小区存在路灯不亮或没有的情况。
2007年,沈阳市启动了大规模亮化工程,在旧住宅小区安装路灯4万盏左右。亮化工程中根据每个小区的不同情况分类处理,有条件的埋杆安灯,不具备条件的要在墙体上锚固安装路灯,并按规范设置变压器和架设电源导线。路灯是每30米安装一个,以保证亮化效果。靠近居民住宅的路灯不能太亮,在不影响居民正常生活的同时保证照明,这些路灯采用220V零角度低瓦数节能灯,采用绝缘架空线,能保证照亮整个小区且没有死角,目前,小区路灯安装的是18W的节能宅前路灯、70W的高压钠支路路灯。
记者在采访时了解到,这项亮化工程受到居民的普遍认可。顺通小区张先生告诉记者,小区安上路灯后,居民非常受益,晚上出门再也不怕摸黑了,现在天气暖和了,邻里还可以在路灯下聊天沟通。
地址不详延误维修
全市3033个老旧住宅小区陆续亮起了路灯,路灯管理部门的维护压力也随之加大。对路灯的维护,沈阳路灯管理部门实行24小时路灯故障报修,应急抢修队伍到达故障抢修现场时限正常天气条件下为45-90分钟。而一般的路灯报修不同于抢修,需要由调度中心接到报修电话后,分别向东城、西城、浑南、沈北、苏家屯管理处按业务流程转办,由所在地维修队维修。据不完全统计,由于报修地址不详及联络电话不畅通,延误维修的占一定比例,有个别报修人员留外地手机号码又不接听,维修人员费尽周折找到现场却发现情况出入很大,造成人力、物力的浪费。
为保证小区路灯正常运行,沈阳市路灯局将建起20多个监督网站。4月17日,沈河区茂泉社区挂起了“沈阳市路灯局监督网站”的牌匾。附近小区事关路灯的大事小情,通过这个站就可以就近反映。
路灯部门特别提醒:市民报修时,应提供准确地址及联系电话并保持畅通,以便随时沟通,及时维修。
维护路灯请市民协助
据介绍,路灯设施被偷或遭破坏造成不亮的现象屡见不鲜。仅去年冬季,沈阳就有70条路段的部分路灯线路受损失,路灯供电变压器、灯杆受损,造成多盏路灯不亮,市民出行不便,又因冬季无法施工,今年开春后,受损路灯线路才陆续得到恢复。
周主任说,路灯的维护,需要广大市民的协助,如果发现盗窃、破坏的情况,市民可以直接拨打电话110向公安部门或拨打电话25202520向路灯管理部门迅速举报,对协助查实者,将给予一定奖励。
本报记者高志广/文杨新跃/摄