新华网合肥4月28日电(记者马姝瑞) 记者从黄山市质量技术监督局了解到,日前,黄山市正式启动了旅游服务标准化示范景区创建工作,西递等13个景区被确立为首批旅游服务标准化试点景区。
黄山市质量技术监督局副局长程坚介绍说,服务标准化示范景区创建工作是指景区按照《企业标准体系》的系列标准和《企业标准体系确认规范》的要求,建立包括管理、服务等多项内容的标准化体系。
通过这样的“标准化作业”,景区的服务质量将得到大大提升。
据悉,首批13个旅游服务标准化试点景区如果试点成功,黄山市将为其颁发“服务标准化示范景区”匾牌和证书。预计到2009年底,黄山市将建立与国家标准和行业标准相衔接的,既体现黄山特色、又满足现代旅游服务业发展需要的服务标准体系,并在全市景区、景点和旅游服务行业全面推广实施。届时,前来黄山市的海内外游客将可以享受到现代化、标准化的旅游服务。
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