网上支付十年：见证蚂蚁雄兵的力量

　　“如果再过几十年不再有电子商务这个概念，是因为从理论上来说，所有的商务都将会是电子的。”从这个角度而言，与电子商务相伴而生的网上支付必将迎来更辉煌的下一个十年

　　1998年4月16日，深圳的彭先生通过招商银行一网通购买了一批价值300元的VCD光碟，并成功地进行了网上实时的资金交付，这个看似微不足道的事件，却成为以后十年网上支付风起云涌的开端。

　　如今，对很多网民来说，网上支付已成为再平常不过的行为。统计显示，2007年，我国网上支付的交易量已经达到了976亿元。2008年，有关机构分析认为，网上支付的总额有望达到2000亿元。

　　这样的突飞猛进，与我国电子商务的迅猛发展相呼应，而它们正如eBay中国首席运营官华彬所说，“不是大企业来做的大规模的集装箱运输的外贸出口，绝大部分是小的B2C或者C2C的贸易。”4月18日举行的第十一届中国国际电子商务大会，让人们一起回顾了网上支付的十年，见证了蚂蚁雄兵的力量。群雄逐鹿的市场

　　一个有趣的例子是，1993年的时候北京市的在途资金有几千亿元，为了在各个企业和银行之间进行交易，每天要用800辆汽车来运输这些钞票。而现在，电子商务及网上支付的发展，使得类似问题迎刃而解了。

　　1998年招商银行一网通网上支付投入运行，成为国内首家提供网上服务的银行。此后，各家银行也相继开发网上支付业务，银行业的网上支付系统建设初成气候。

　　与此同时，网上支付也呈现了多元化的雏形。1999年B2B的电子商务公司和易趣网先后成立，第三方支付企业也开始崭露头角。但这一时期互联网经历了泡沫经济的震荡，电子商务的发展也开始由最初的热情高涨，转向思考如何更加理性地发展。

　　2005年来临的时候，中国电子商务开始全面复苏，支付市场上亟待满足的需求越来越大。网上支付成为电子商务舞台的焦点，引起了风险投资者、银行和政府的浓厚兴趣。这一年，支付企业数量激增，同时也催生了第三方平台的发展。这时商业银行也普遍感受到了网上银行的巨大能量，加快了网络支付平台的个性化建设。

　　目前我国的网上支付方式中，既有以支付宝和财富通为代表的非独立第三方机构平台，也有以银联电子支付和快钱为代表的独立第三方，还有各大银行不断改进的网上银行支付平台。“中国网上支付的巨大市场中，各参与者正在角逐，可以说是战国时期群雄逐鹿。”招商银行副行长唐志宏在回顾中国网上支付十周年的报告中如是说。

　　网上支付的快速发展比起整个社会的商品零售总额还是微乎其微的。“2006年我们国家的社会商品零售总额是11万亿元，银行卡的支付总额是1.4万亿元。大约占不到15%，网上支付才几百亿元。而美国的整个零售商品支付现金不到20%，银行卡40%，剩下的是支票。”中科院金融科技研究中心主任潘辛平说，从中我们可以窥见网上支付的未来。创新创造价值

　　美好的未来摆在面前，对于网上支付的相关企业而言，重要的是如何把握机遇。

　　“今天我们国内的第三方支付公司也好，或者是在线电子商务公司也好，它基本的营业模式可能是从eBay或Paypal带来的启发，但是，我们常常讲青出于蓝胜于蓝，国内同行能够透过他们的创新，打造更适合中国本土的产品跟服务，让我非常地敬佩。”eBay大中华区CEO廖光宇说，“这么大的市场规模肯定会有更多的人进来，也会有人被淘汰。”

　　廖光宇说：“竞争会促进差异化，就像航空公司的飞机，不是跟波音就是跟空中客车买，飞机都一样，为什么坐新加坡航空公司的感受和别家航空公司的不一样，因为它创造了差异化，创造了不同的价值。”

　　“专注于创新是网上支付业务持续发展的立足点。”招商银行副行长唐志宏也表示，“网上支付发展到今天已经严重地同质化，产品和服务的差异性应该是值得网上支付各参与主体关注的焦点。创新既包括产品本身的创新，也包括增值服务的创新。”从这个意义上来说，网上支付行业是在和网下支付竞争。

　　“网上支付省去了人们去银行排队的时间，弥补了银行网点不足的问题。”招商银行行长马蔚华说，“由于支付领域越来越宽，现在不仅是国内的支付，将来还有国际的支付，不仅固定支付，未来巨大的潜力是移动的支付，我们有5.5亿部手机，希望将来都能成为支付的终端。”

　　另一方面，“开放传统的产业市场，是网上支付长远发展的根本动力。”唐志宏说，随着电子商务的发展，很多传统行业都纷纷网络化，而网上支付作为电子商务的重要环节，必然成为传统行业运作电子商务的重要支撑。“行业应用的程度将成为第三方支付平台深入市场的主要竞争方向。”

　　尽管电子商务市场巨大，但还是有很多人不愿意使用网络支付。从统计数据中可以看到，有近60%的消费者因为担心支付安全问题而不愿意使用电子支付。“安全问题正成为支付行业的发展瓶颈，能有效解决安全问题的企业将在未来的发展中领跑整个行业。”环迅支付总经理文哲指出。下一个趋势是商业化

　　“中国电子商务和电子支付发展到现在，下一个趋势就是商业化，我们规模化之后要追求的还是持续的赢利能力，这才是"三赢"，总不能做电子商务的人都不盈利。”廖光宇说。

　　一直以来，国内电子支付厂商都是提供免费的“午餐”，免费策略在迅速催熟电子支付市场之后，“午餐”不可能永远免费提供，电子支付厂商在巨大的运营成本压力下，收费势在必行。同时，电子支付市场要想获得良性发展，收费也是必由之路。

　　2007年之前，收费还只是作为一个行业内部话题被大家谨慎探讨，之后支付宝、快钱等企业开始陆续宣布了全面收费策略。尽管这一策略在商户中可谓一石激起千层浪，质疑声不绝于耳，但业内人士指出，随着市场对收费政策的逐步认可，2008年很可能会有更多电子支付企业加入收费阵营。

　　有专家认为，中国电子支付市场目前正处在快速成长期，无论是收费还是免费，电子支付企业要取得未来发展的成功，都应牢牢抓住服务创新，不断深入挖掘商户需求。只有大力发展增值服务，电子支付产业才能迎来真正的腾飞。

　　仅仅在十年前，电子商务还是一个听起来有些遥远的名词，网上支付还是一件令人称奇的新鲜事。但是现在，电子商务和网上支付正在形成庞大的产业，改变着我们的消费、生活乃至思维方式。

　　在展望电子商务前景的时候，百度副总裁任旭阳说，“如果再过几十年不再有电子商务这个概念，是因为从理论上来说，所有的商务都将会是电子的。”从这个角度而言，与电子商务相伴而生的网上支付必将迎来更辉煌的下一个十年。