战天斗雪保民生历尽艰辛迎春来
——记“全国五一劳动奖状”获得单位中国电信贵州公司
在“物竞天择,适者生存”,竞争异常激烈的市场经济条件下,在现代科学技术发展日新月异的今天,在用户数量不断增加、服务范围不断拓展,且个性化特征日益彰显的信息社会,要追求并实现企业从优秀到卓越的目标谈何容易!然而,在2008的年初一场历史罕见的冰雪凝冻灾害中,中国电信贵州公司却让我们看到了一个企业闪光的内涵和不屈的身影。坚强的领导班子、甘于奉献的员工、积极承担社会责任的民生情怀,忠于职守、勇于负责、团结一致、攻坚克难、自强不息、敢于争先的精神———这就是中国电信贵州公司在这场百年大灾中取得最终胜利的法宝,也是企业在市场经济大潮中焕发光彩、不断追求卓越的秘诀!
———题记
中国电信集团党组书记、总经理王晓初(前排右三)在贵州公司总经理廖康(左一)陪同下视察一线抢修现场。
履行社会责任
凝冻百战穿冰甲
抢修山盆ET基站
抢修
送油机
2008年3月的贵州大地,冰雪已经渐渐消融。这片曾经冰雪肆虐的高原,如今依然生机盎然、一片繁忙。
3月13日,中国电信贵州公司鲜花盛开,春意盎然。从抗击冰凝灾害一线凯旋而归的电信抗冰英雄们,在掌声中捧起了属于他们的桂冠。是日,贵州省总工会授予中国电信贵阳分公司等20个单位(班组)“贵州省五一劳动奖状”,授予中国电信贵州公司省级操作维护中心等20个单位“贵州省工人先锋号”荣誉称号;授予中国电信贵州公司网络发展部管线工程主管刘贵平等15人“贵州省五一劳动奖章”。
喜讯再次传来,荣誉接踵而至。“五一”前夕,中华全国总工会授予中国电信贵州公司、中国电信贵州公司开阳县分公司光电缆组“全国五一劳动奖状”,授予中国电信黔南分公司班长花仁华、中国电信黔东南分公司业务员刘治珍“全国五一劳动奖章”。在这场鏖战冰雪的大会战中,中国电信贵州公司的英雄们不惧艰险、舍己为公,保障用户利益,积极履行社会责任,在自己的行业和领域内做出了非凡作为。他们理应受到最高褒奖,因为他们做出的不懈努力和取得的突出成绩,既反映了他们所代表的企业精神,更展现出当今时代先进人物与时俱进的优秀品格。
是他们,在灾害面前没有退缩、没有回避,坚守在自己的岗位上,守土有责、职责所在,将“在灾难面前不畏艰辛、众志成城、无私奉献,敢于迎难而上,一切为了民生”的贵州电信精神,以血肉之躯发挥到了极致。
人们永远不会忘记那些洒下激情汗水的电信英雄们,他们将在历史长河中,永远闪烁着金子般的光芒。“压不垮”的领导班子
2008年1月中旬至2月上旬,贵州自东向西遭遇持续大范围雪凝天气,受灾范围广、灾害程度深、持续时间长、救灾难度大,历史罕见。交通运输严重受阻,电网遭到巨大破坏。雪凝灾害和大面积持续电力中断给贵州全省电信通信网络带来灾难性影响,灾情最严重时,一、二级干线的117个重要局站中有三分之一使用油机供电;全省1449个乡镇通信中断的达到719个,接近二分之一;影响用户约310万户,中断通信用户逾196万户;通信杆路倒断杆45872根,受损光电缆线路5843公里。
中国电信贵州公司快速部署、调度有力,广大电信员工不畏艰险、爬冰卧雪,为全省救灾工作顺利进行和要害部门及关键部位提供了至关重要的通信保障,确保了与煤、电、油、运及民生相关的通信畅通,以自己的实际行动向受灾群众交了一份满意的答卷。而为他们成功“掌舵”的,则是一个百年罕见冰雪灾害也“压不垮”的领导班子。
在这场抗冰救灾的战役中,中国电信贵州公司迅即指挥,紧急动员,把“抗凝冻保通信保民生”作为企业第一要务。公司成立了以廖康总经理为组长的通信应急保障领导小组,以副总经理、纪检组长、工会主席王炳华任灾后重建工作领导小组组长,副总经理付承才任应急通信指挥部总指挥的应急保障指挥中心,把“抗凝冻保通信保民生”作为当前企业中心工作,组织省、地、县三级做好应急通信保障,千方百计保障网络畅通。该公司领导班子总揽全局、明确目标、科学调度,形成巨大的向心力,牢牢掌握了抗灾救灾工作的主动权。并且,该公司及时启动、完善应急预案,迅速排除各种险情,准确制定阶段性目标,通信保障、恢复重建、资金物资调度、员工动员与关怀、安全生产、后勤服务支撑等各项工作紧张有序展开,充分展示了应对复杂局面和突发情况的指挥调度、统筹协调能力,保证了公司最大范围调集资源、最短时间恢复通信,最大程度减轻灾害损失。
1月20日,中国电信贵州公司党组书记、总经理廖康在参加省人代会期间,即电话部署组织救灾工作。省人代会一结束,廖康总经理第一时间冒着严寒,踏着凝冻积雪,赶赴重灾区黔南、黔东南、铜仁等地,指挥调度救灾工作,慰问受灾单位和员工。
2月2日,冰雪、凝冻仍然没有丝毫减轻。可是,冰凝却没有成为挡在中国电信与受灾群众之间的“冰山”。正是在这天,中国电信集团党组书记、总经理王晓初飞抵贵州亲自指挥抗灾抢险。他先后深入黔南、黔东南、铜仁等重灾区,亲自指挥调度、现场慰问员工,迅速组织集结人力、物力和财力,支援贵州抗灾抢险。就是我们的这位可亲可敬的“后勤大队长”,在风雪中带来了希望,5000万元的救灾资金和一批批抢险物资,温暖着灾区人民和电信员工的心。
2月4日下午15时,一阵急促的铃声在贵州公司应急通信指挥中心响起,是来自黔南分公司求援电话。自1月25日至今,由于遭受50年未遇的凝冻灾害天气,电力设施大面积受灾,黔南州断电12天,累计288个小时,通信保障面临着重大威胁。廖康总经理当场决定,将省公司抗凝冻保通信恢复重建指挥部移师黔南,由副总经理、工会主席王炳华坐阵一线指挥抢险救灾和灾后重建工作。
农历大年三十,廖康冒着严寒,踏着积雪,在短短的11天里“三渡黔南”,亲临一线指挥抗灾救灾保通信。心急如焚的他刚下车就直赴指挥部。看到黔南受灾如此之重,廖康当即指出:“在抗雪凝保通信中,省地县电信三级领导干部要雷厉风行,电信企业要敢于承担社会责任,要以扎实的工作作风和工作魄力,夺取贵州电信抗雪凝保通信的全面胜利。”
战胜了百年罕见的冰凝大灾,贵州电信人品尝到了取得抗灾全面胜利的喜悦。大灾过后,抗冰抢险的种种作为带给我们太多的思考,而广大贵州电信员工对此更是感慨万千:抗冰抢险、灾后重建既是贵州电信发展史上一次人与自然的伟大对决,又是对处于激烈市场竞争中中国电信贵州公司领导班子的一次最为生动而又严格的考验。一个好团队就要有一个好的领导班子,这个领导班子是讲政治、会经营、有业绩、得民心的;是勤政廉政、率先垂范、有所作为的;是严格要求自己,不断提高自身政治思想素质和业务素质的;是坚持与时俱进,不断更新观念,适应市场发展需要的;是有实践"三个代表"重要思想本领的;是工作上的排头兵和员工的贴心人,并且受到员工拥护的。“有了好的领导班子,企业就有了希望,员工也就有了盼头。”面对记者采访,电信员工们一致认为,贵州公司领导班子是连百年冰雪灾害也“压不垮”的。
不仅是抗击冰凝灾害取得全面胜利,中国电信贵州公司发展战略的制定、核心价值观的确立、企业文化的创建、团队精神的孕育、经济效益的获取、三个文明建设的成效、对“希望工程”和社会公益事业的鼎力捐助、良好氛围的营造、管理水平的提高、员工福利的改善,更是倾注了以廖康为首的公司领导班子的大量心血、汗水和智慧。“累不倒”的钢铁之师
一次又一次,是他们,辛苦却无怨无悔,紧紧护卫着通信设施的安全;是他们,劳累却一如既往,保证了贵州全省的通信畅通;是他们,用无限的真情,诠释了中国电信服务于人民群众的社会责任感。风雪无情电信有情,情至深处冰雪消融,他们情牵通信、真诚为民,看前路,他们坚信:凭着电信人传承的不怕艰险、吃苦耐劳的精神,在雪凝灾害最严重时,坚持着,承受着;在雪凝结束后,还继续着,战斗着…
他们是谁?他们是贵州电信全体热血儿女,一支涌现出无数可歌可泣的感人事迹的精英团队,一支“累不倒”的钢铁之师。
2008年初的黔中大地,摇曳的冰雨此时已不再浪漫……
面对灾情,中国电信贵州公司积极抗灾,在持续凝冻的情况下毅然向社会承诺———“除夕夜前所有受灾乡镇必须恢复通信”,一批批贵州电信热血儿女整装待发,随时准备扑向抢修一线。
在重点通信保障的第一阶段,在贵州全省进入一级大面积停电应急响应、全省电力减供负荷一度达到60%以上、停电或供电不正常县城数及乡镇数均达50%的危急关头,中国电信贵州公司应急果断、调度有力、快速出击,圆满完成贵州省长林树森提出的“有线不能断、干线不能断”的重大通信保障任务,确保了国家一、二级干线和县以上通信网络及枢纽的畅通;确保了县以上党政军重要通信、抗灾指挥系统相关的各要害部门、重要部位的通信畅通;确保了与煤、电、油、运及民生相关的通信畅通。公司先后出动抢修人员75000多人次、抢修设备5000余台次、抢修车辆18000余车次,生动展现了电信员工“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的英雄气概。
2月6日,农历除夕,这是兑现诺言的最后一天,历史也注定定格在这一天。18点18分,在经过近10个小时的马驼人扛后,黔南分公司抢险队员到达了黔南州最后一个通信故障点———巫不乡。一番苦战后,电话里终于传来了激动的声音:“您好,我是电信公司抢修人员。新年好,您的电话已经抢通,您可以通过电话向您的亲朋好友拜年了!”对方很激动地回答:“好了哦!我们的电话已经10多天没响了,谢谢你们!”捷报传来:“通信恢复”,这标志着贵州电信率先全面恢复了全省乡镇以上固话通信。
2月21日,贵州电信的热血儿女又继续创造了奇迹,在广大员工的艰苦努力下,贵州电信在该省通信行业率先恢复了100%的农村有线电话和99%的无线农话基站,村级通信得到基本恢复,给抗灾救灾指挥通信工作带来了强大支撑。
“光电缆组共查看倒杆断杆600多次、排除隐患217处,出动人力3000余人次、车辆600多台次进行抢修;向各乡镇和村级接入网点出动人力1430人次、车辆120台次输送油料7000多升,未出现一起安全生产事故,确保了开阳县城16个乡镇一级的通信一直畅通,截至2月12日,所有村一级的接入网点通信恢复正常,2月14日,7个农话基站通信恢复。”这是记者在贵州电信开阳县分公司光电组的维护记录上看到的一组组令人震撼的数据。如果不是他们,整个开阳县将会成为一座“孤岛”、“死城”。
黔南分公司网络维护中心通信技术支撑高级经理花仁华,为了抢修海拨1750米的螺丝壳高山通信站,他曾冒着寒风雪雨和路滑摔下山坡的生命危险,主动爬山四个半小时去抢修通信设施。同时,在冰雪灾害,市内停电的日子里,他常常因工作忙碌,啃着干粮就上班,连续十多个昼夜坚守在机房保护国家一级干线和党政军的通信电源,致使国家重要通信在非常时期有惊无险。在每一次的通信工程建设和维护中,他总是勇挑重担,把困难留给自己,把方便让给别人。为了保证通信工程建设质量,他也不顾身体虚弱,常趴在地下固定设备支撑架,爬上走线槽布置通信线路,在半空中靠着墙壁绑扎线管等。为了节约劳务费,他义无返顾地抬起设备和线缆等重物。在通信维护和建设劳动中,他总是衣服最脏、出力最多的人。
前仆后继奋战在抗凝冻保畅通一线的抢修队员,为了让乡镇居民能够通过固网电话通畅传递新春祝福,用血肉之躯战胜冰魔,为千家万户送去了亲人传递话语的瞬间,他们在为群众能够共享同步信息文明而默默奉献着———哪怕他们知道自己可能会失去生命……“松不开”的民生情怀
在黔中大地这片热土上,遇到紧急情况、危难时刻,贵州电信人的身影总是出现在最前面,请领任务,确保通信畅通。热切的民生之情,换来了老百姓交口称赞和一个又一个的感动……
冰凝灾害期间,一辆辆醒目的“蓝色之星”电信服务车出现在火车站、客车站、广场、商店门前,每天免费拨打量在2000次以上,高峰时达12000多次;电信118114快速更新便民信息,为市民准确提供天气、路况、出行信息;为党(政、军)及金融行业的重点大客户单位制定有针对性的应急保障预案,对重点客户的关键业务实行双路由备份;向全省赈灾晚会捐资50万;网络“绿丝带”、义务充电服务等一个又一个便民惠民行动,彰显了贵州电信关注民生、回报社会的企业责任。
为了共同的目标———抗冰保电,使群众生活早日恢复正常,贵州电信携手该省各兄弟运营商共同谱写了一曲相互帮扶的动人之歌。
1月24日凌晨,中国南方电网公司的主干光纤多处中断、电力通信调度万分危急关头,时间在不断流逝,机会也在不断流逝。在接到支援请求后,贵州电信随即组织全程无缝隙合作、星夜调度,调通了贵阳电力综调中心至广州南方电网公司5个2M的传输通道。现场人们的心也都提到了嗓子眼,万一调度不成功怎么办?一秒钟,两秒钟……凌晨03:00,指挥中心传来一片欢呼声,人们相拥在一起。“通信畅通了!我们成功了!”这5条线路,为贵州电网公司在紧急关头调度工作中起到了至关重要的作用,为夺取抗冰保电最后胜利铺就了一条“生命之路”。
随后,贵州电信又增开8条长途电路、2条本地电路,保障了电网公司省内及省际的电力调度通信。不顾自身电力紧张,贵州电信还为各兄弟运营商和异网客户提供电路、电源和油机支援。
2月3日,普安县分公司接到县信用联社的求助电话:受凝冻灾害影响,普安信用联社租用的异网运营商到高棉、白沙两个营业网点的电路通信中断,异网运营商无力恢复。因年关来到,农民存取款会带来不便,信联社希望电信能临时开通两条电路,以解燃眉之急。
接到求援后,普安分公司及时组织技术人员进行紧急电路调度,传输机房一边核对早已停用的电路,一边与乡镇联社维护人员测试,不到30分钟时间,就为县联社开通了两条电路,及时保障了信用联社两个营业网点的正常运行。
受灾严重的黔南分公司在抢修自身线路之余还为黔南移动公司主机房提供了短缺的油机、为黔南联通公司源源不断输电,无数的送油人在广大灾区群众眼里成为了“送音人”,“送电人”。在黎平县、湄潭县、瓮安县、晴隆县等,贵州各电信分公司也在为其他通信运营商的客户紧急调通应急电路。一条条注满友情的线路铺面散开,一个个生动故事不胜枚举,充分展示了电信企业“大局为重,保畅为民”的高尚情怀。
雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。荣誉和成绩已经属于过去,这些成绩来之不易。但是,更重要的不是成绩,而是经验、教训和启示。抗凝冻保通信保民生工作虽然取得全面胜利,但是全面恢复重建工作依然艰巨。几经风霜,雪压青松松更直;数历冰寒,更有腊梅扑鼻香。在今后的发展道路上,中国电信贵州公司在这个坚强领导班子的正确领导下,精诚团结、不畏艰辛,将继续发扬抗灾精神,誓夺抗灾重建和全年经营服务各项任务的全面胜利。贵州电信必将朝着一流通信企业、一流企业文化、一流员工队伍的目标奋进,以最优质的网络服务满足贵州人民日益增长的通信需要,为推动贵州经济社会发展,实现全面建设小康社会的宏伟目标,构建社会主义和谐社会做出更新、更大的贡献。