中广网北京5月13日消息(记者边琪实习记者张煜辉)5月13日下午在中国人寿中心,中国人寿保险(集团)公司总裁杨超将1600万元的现金支票交到了中国红十字会副秘书长刘选国手中。
面对突如其来的7.8级特大地震灾害,中国人寿立即启动应急预案,采取一系列措施紧急投入到抗震救灾工作中,同时,决定通过中国红十字会向地震灾区捐款1600万元,用于灾区抗震救灾和灾后重建工作。
中国人寿重点把做好理赔服务工作,作为当前参与抗灾救灾的关键任务来抓,系统上下建立了24小值班和救灾理赔日报告制度,实行了快速理赔机制,加大了95519人工接通力度,确保95519的畅通。
并准备在全系统抽调业务娴熟的理赔查勘人员支援四川省分公司的理赔服务工作,并发动广大营销员回访客户,了解客户受灾情况,缩短理赔查勘时间,提高理赔效率,及时把赔款送到广大受灾客户手中。
据初步了解,地震灾区共有11万人次向中国人寿投保了各种险种。
(责任编辑:张宬)