首批灾区游客昨日返穗
时报讯 （记者 李杉 通讯员 林月明 李政 汤绮婷） 随着航空公司航班恢复正常，滞留在四川的广州游客陆陆续续安全返回广州。记者昨日从南湖国旅·西部假期获悉，如果航班正常的话，滞留在成都机场的游客，最迟昨晚11点全部返回。
乘客搭救灾物资专机返穗
“回到广州真好，我们真的太幸运了，”刚刚抵达白云机场的广之旅团友李小姐激动地说，“昨晚我们12点钟进入安检，但是因为机场处于管制状态，飞机只准降落不准起飞，我们无法搭乘原来的飞机，当时大家心理都很着急。今天早上11点钟，我们接到通知，可以搭乘另外一班运送救灾物资的飞机回广州，我们太高兴。”
广之旅国内游总部出省游中心西南部经理杨茜告诉记者：“这班飞机是运送救灾物资的南航国际班机，到达成都机场后，为了让滞留机场的乘客尽快返回家乡，机场决定临时安排广州的游客搭乘这架飞机返回广州。不然的话，我们还不知道要在成都机场滞留多久。当时我们打算将游客送往重庆，再由重庆设法回广州，但是没想到遇到了机场这样的安排，可以提前回来，我们真的很幸运。
至昨天（14日）截稿时为止，广之旅滞留四川的大部分团友已经陆续返回广州，只有一个自12日起滞留九寨沟的30人团队，已于前天中午1：30成功飞赴重庆，目前在重庆酒店休息，预计将乘坐今天上午8点左右的航班飞回广州。届时，广之旅的的全部团队都将平安撤离震区。
首批灾区游客返穗
除此之外，在成都机场等候一天一夜之后，昨天上午10：30左右，南湖国旅·西部假期九寨沟双飞五天团约20人的团友也乘坐3U8731航班从成都安全飞抵广州，成为汶川大地震后，第一批从四川灾区返回广州的团友。而在此之前的5月13日中午11：30左右，该社的一个九寨沟四飞四天约20多人的团队，已从重庆安全飞抵广州。
南湖国旅·西部假期国内游中心的总经理梁智毅表示，经过积极协调，在航空公司及机场方面的支持和配合下，成都机场滞留游客昨天起分批有序地返回广州。如果航班顺利的话，滞留在成都机场的近百名游客，最迟昨晚11点全部返回。
仍有两个团无音讯
而滞留在九寨沟的游客从昨天起陆续从九黄机场，经停重庆等地飞回广州。首批九寨沟的旅游团于昨晚18：45乘坐CA4341航班从重庆返回广州，预计晚上21：00左右抵达广州。此外，其中在九寨沟的约50人的4个汽车团，该社也已经同游客协商好，最快安排他们乘坐相关航班飞离九寨，保证他们安全返回，滞留九寨沟的游客最迟到5月17日将全部返回。
此外，到目前为止，还有两个九寨沟、黄龙双飞五天团，共31名团友，由于当地通讯中断，没有办法进一步联络，目前该社正在地接社配合下，全力联系上述游客。
四川驻粤办事处告诫川籍在粤同胞：
重灾区谨慎返乡 非重灾区回家看看
时报讯 （记者 张灵） 昨日，记者从四川省人民政府驻广州办事处了解到，针对在粤的川籍人士返乡心切，负责人提醒，老家处在重灾区、道路不通的，建议他们最好不要回家；而一些非重灾区，或需要回家料理亲人后事的，在保证安全的条件下，办事处将为他们提供返乡服务好帮助，支持他们回家看看。
四川省人民政府驻广州办事处在此次地震救灾中负责调查寻亲维稳帮扶助困的负责人何国莲副主任介绍，13日，办事处到东莞，调查统计了该地区部分四川同胞的情况。大部分人还未与家人取得联系。包括广元、青川、汶川、北川、平武等地。但有些人心理还是较为平静。
“东莞一家公司，今天下午2点半乘坐CZ3413航班走了7个人。”何国莲说，得知这些人要回家，办事处主动帮助他们了解交通信息，确定航班是否准时起飞等事宜。因为出外打工的四川籍民工，文化程度相对不是很高，获取信息不灵通，如果能为他们提供及时信息，也是办事处的责任和义务。
对于在粤的四川同胞要回家，何国莲说，办事处的态度是，建议等道路畅通后再回去，现在交通有困难，也时不时有余震发生，奉劝大家暂时不要回家，以免不安全，特别是汶川、北川在外的同胞。“但是，在保证安全的情况下，支持他们回家看看。”何国莲说。在非重灾区、交通顺畅、保证安全的前提下，或者家里伤亡情况严重，要回家处理后事的同胞，办事处支持他们回家看看，并会为他们提供查询火车、飞机班次等服务。
航空 赴震区机票免费退票
时报讯 （记者 王玉 通讯员 谭嘉莉） 由于2008年5月12日四川汶川发生的重大地震灾害，震感波及到海南、云南、四川、湖南、重庆、江西、湖北、北京、甘肃、山西和内蒙古等全国部分省市地区。受其影响，成都、重庆等机场5月12日关闭，因此造成部分航空公司航班延误和取消。根据国家旅游局停止组团前往和途经四川地震灾区旅游的紧急通知，并为配合灾区的抗震救灾工作，部分航空公司纷纷发出紧急通知，对因地震灾害情况导致旅客非自愿退票一律按客票全退处理，不收取任何退票手续费。
发出通知的有国航、南航、川航和海航等航空公司。此类机票的退票地点通常为原出票地，航班始发地、经停地、目的地的航空公司直属售票处。旅客可致电原购票点或承运航空公司查询。
成都至全国旅客
中转至广州疏散
时报讯 （记者 王玉 通讯员 地服宣） “可以安心入睡了……”记者昨日从南航获悉，昨日清晨6:46，当CZ3404航班徐徐降落在广州白云国际机场时，150多名本应从成都出发飞往全国各地的旅客，在广州踏上了归家的旅途。受到成都双流机场流量控制的影响，13日晚开始，南航决定将广州作为中转枢纽，将滞留在成都机场的旅客先接到广州，再往全国各地发送。
往来成都航班
仍然受阻严重
时报讯 （记者 王玉 通讯员 李祖文 赵英杰） 记者昨日从白云机场获悉，昨天往来广州、成都两个方向进出港航班共有35班左右。截至发稿时，由于成都机场优先安排救灾物资航班，导致广州往来成都航班仍然受阻严重。据了解，截至目前，广州飞往成都方向航班取消3班，成都飞往广州方向航班取消4班；截至发稿时，广州成都方向已起飞4班，成都飞往广州方向已起飞4班，进出港航班稍有延误，总体情况较为正常。目前，广州飞成都的航班，仍需向成都地区空管部门申请后方可放行。
铁路
穗往四川列车正常发车
时报讯（记者 刘敬 实习生 朱宏） 昨日，记者从广州火车站获悉，广州站当天开往四川的成都、重庆、重庆北方向的列车均正常发班，车票正常发售。
昨日下午3时多，记者来到广州火车站踩点，看到车站售票大厅的电子屏上显示14日当天、15日往成都、重庆、重庆北的车票仍然在售，且三个方向都有票。车站的工作人员告诉记者，广州站当天往四川方向的K192次和K356次已发车，余下的往重庆北的K202次也将正点发出。售票厅的电子显示屏上公布了办理退票的相关规定和程序，且特别注明根据《客运杂费收费项目及收费标准》，退票需按每张车票面额的20%（四舍五入到元）收费。随后，记者在讯问中得知，5日之内，购买了往成都方向车票的旅客则可办理全额退票。
