新华社记者刘海 苑坚 叶建平
家园被毁、家人离别，“5·12”汶川地震带走了数万人的生命，一些幸存者从此变得沉默不语、恐慌担忧、不愿回家，多重危机深埋在心中。18日，记者走进绵竹灾区，见证了心理救助志愿者的不懈努力，他们和无数战斗在一线的医护人员一样，帮助幸存者重树生活的信心。
案例一：地震发生后，绵竹中学实验学校初一学生王震（化名）失去了在山区乡镇九龙镇幼儿园工作的母亲，本就内向的他变得更加不爱说话，父亲还忙碌在电力线路抢救一线，照顾王震的奶奶悲痛中也不知如何去安慰他。
实录：“你名字中的"震"就是地震的震吧？”“嗯。”“那你能回忆一下地震的时候，你在干什么吗？”“我正在清理东西准备上课，突然就摇晃起来，也不知道发生什么事了。同学们都跑了出来，我也跟着出来了。”“安全后，你首先想到谁？”“奶奶。知道奶奶没事后，就想到妈妈，她在山上的幼儿园当老师，我总有种不祥的预感。当天晚上，妈妈生死不明，我就想起妈妈的样子，不停地想。第二天知道妈妈已经去世了。”“知道妈妈去世，你有什么感受？她打过你吗？你恨过她吗？”“我想妈妈。妈妈打过我，也很唠叨。但我现在知道这都是为我好。”“对啊！你要活得更好，妈妈一直在看着你呢！你就把我当作妈妈，拥抱一下吧！”王震一下趴到心理老师周玲的肩上，大声哭泣了五六分钟之久，呜咽着说：“老师，我知道了只有好好学习、好好做人才对得起死去的妈妈！”
专业人士点评：地震给未成年人心理造成了深深的伤害，他们不愿去想，但又不得不想。心理危机干预首先就是要让他们尽力去回忆当初的情形，并逐步加深，然后让他们把堆积的情感全部发泄出来，这可减轻很大一部分压力。
案例二：绵竹市电力公司员工邓某，男，40岁，平时斯文少语。地震发生时，他在十楼，跟着人群风一样从楼梯冲下来后，身子全软了。现在地震已经过去一周了，邓某连家都不敢回，他随时都感觉地面在颤抖，根本无法投入工作。
实录：“你为什么不愿意回家？”“我怕再地震。”“其实并没有啊？”“是啊。但我心里总认为要地震。”“那你上楼的时候，试着走一梯、看一步，看看到底楼房动没动？”“嗯。”“然后深呼吸，你要不停地对自己说，没有动，真的没有动。”“其实我也不愿去想，但心理上总是不能回避。你说的办法，我会去尝试。”
专业人士点评：对于成年人的心理危机干预要采取“顺其自然、为所当为”的原则，恐慌、害怕深埋在成年人心里，难以消除。要尽力让他们回到“该做什么就做什么”的状态，用心做事去淡忘回忆。但对成年人进行心理危机干预并使其恢复到正常状态将需要更长的一段时间。
案例三：绵竹市东北镇王某，女，25岁，地震发生时，王某正和婆婆在阳台上照顾2个月大的小孩，她连孩子和老人都没有顾，就冲出了楼房。当她反应过来准备返回时，楼房摇摇欲坠，婆婆这时抱着孩子向外冲，在楼房倒塌的一瞬间，把孩子推了出来，自己被埋在了废墟中。王某为自己当时的不理智而后悔，现在身体出现异常，全身疼痛，哺乳期不出奶水了。
实录：“好多人都带着孩子离开了，你怎么不走呢？”“我家就在这里。”“那你没奶水了，孩子吃什么啊？有奶粉吃吗？”“政府说要给我们发。”“我们已经给你带来了奶瓶和奶粉。其实你婆婆的死跟你没有必然联系，任何人在那种时候都会惊慌失措。不要再难过了。”“是，我也晓得。我只有带好孩子，让他健康成长，才能给死去的婆婆一个交代。”
专业人士点评：一些心理危机不仅表现在异常的行为上，有时也会在身体上表现。对于一些出现心理危机的个体，首先需要从情感上与他接近，让他信任你，表达出真实的情感，才能对“症”下“药”。
(责任编辑：曾玉燕)
