捐款多少能代表企业社会责任
实习生 白雪
5月19日下午,在南京市新街口正洪街麦当劳,一些市民进去把餐厅里用餐的人全部赶出来。据说,这样做的理由是——麦当劳作为“国际铁公鸡排行榜”的“上榜单位”,在汶川地震中一毛不拔。
此类信息通过网络和手机短信四处传递,同时上榜的还有肯德基、可口可乐、诺基亚等多个知名企业,因为他们“在中国发大财而不捐款”。
现在,社会上弥漫着对捐款数额的敏感,一触即发。从影视明星到公众人物,还有每一个企业和企业家的捐款数额,都得经受“考验”。网友“asoa52”称:听惯了企业拿“社会责任”说事,捐款是考验他们的时候了。
然而,捐多少能代表企业社会责任?
风口浪尖上的“十元钱”
在一张“汶川地震房地产企业捐款最新排行榜”上,万科集团以1.022亿元的数字排在第3位——几天之前,他们以220万元排在第90位。
然而,追加的1亿元捐款没能彻底挽回颓势,网友怀疑王石此举只是“危机公关”。
引发最大争议的捐款行为当属王石的“十元钱”。
地震当天,地产龙头万科向灾区捐款220万元,被某些网友认为“太少”。5月15日,万科董事长王石在其博客文章中写道:“我认为:万科捐出的200万是合适的。这不仅是董事会授权的最大单项捐款数额,即使授权大过这个金额,我仍认为200万元是个适当的数额。”
文中还写道:“中国是个灾害频发的国家,赈灾慈善活动是个常态,企业的捐赠活动应该可持续,而不成为负担。”并且建议万科内部慈善募捐活动中,普通员工的捐款以10元为限。
在中国大部分城市房价日益高涨的背景下,房地产商家被认为是暴利企业。网易财经进行的一项调查问:“万科捐赠200万元真的合适吗?”有246382票选择“非常吝啬”,超过半数。
有人说,这是花了200万元买了个负面新闻。有网友认为,一直“标榜”企业责任感的王石,在空前国难之下显得冷血,“万科的品牌在我心中轰然倒下。”
与王石相反,网上流传的另一个故事却让一些人大声叫好:这是一张神舟电脑董事长吴海军就公司员工捐款问题的“批示条”,在批示中,吴海军直斥部分未向灾区捐款的员工“冷血”,希望他们“滚蛋”。
湖南长沙的娄义华赞叹道,“吴先生表现出来的是血性,应受到社会的赞扬!”有网友表示,将买神州电脑,力挺吴海军。但也有人发出了疑惑的声音:“这样让员工离职,是否违反《劳动合同法》?”
事实上,具体到每个人,都面对着捐款的道德评判。
地震发生后,一份《捐款赈灾明星名单》在网络上到处流传,人们对明星们的捐款数额展开了对比和讨论,刘德华、姚明、王宝强……立刻成了众矢之的,涉事者不得不赶紧站出来发表捐款数额声明。前体操运动员刘璇第一时间在博客上声明,那个在央视晚会上捐1000元的刘璇,不是我。
从乞丐到明星,乃至企业和企业家,人们对捐款数字都有一个相对的心理预期。名望、社会地位和与之带来的收入是“秤”上的准星。达到或超过人们预期的,舆论认可和赞扬;而低于预期的,往往招致一片痛骂、抵制。
企业“赈灾英雄榜”应运而生。发起者称,此举旨在彰显企业的社会责任。但也有反对声认为,爱心是不能只凭捐款多少衡量的。
慈善捐款与品牌建设
有网友对比各种赈灾企业的排行榜总结道,香港、台湾企业和企业家表现得非常让人敬佩,“邵逸夫一个人就捐了1亿!”;一些外国企业在中国赚了那么多钱,居然没怎么捐钱,“太不人道”;国有垄断企业表现也“让人失望”,几大民企富豪“出手忒小气”……
王石激起千层浪。“王十块”成为网上攻击他的语录之一,“抛售万科股票,抵制万科楼盘”的呼声铺天盖地。而资本市场的反应则是万科股票大跌,从5月15日至5月20日,其股价跌幅多达12%。
和王石引起的争议相比,王老吉灾后一笔1亿元的捐款获得了公众的满堂喝彩。
一位网友在博客上写道:从央视赈灾晚会开始,我已经喝了至少10瓶的王老吉,只为了他们为灾区捐献亿元巨款赈灾的感动。我不知道,究竟要卖多少瓶王老吉这个企业才能够挣到1个亿,但我知道,这个品牌从我熟识开始至今不过3年,这1亿元,一定是这个企业所能够贡献的极限。对于灾区人民,我能做的十分有限,但除了捐款之外,我们还能够用自己的行动,给予那些值得我们尊敬的品牌力所能及的支持。
5月21日,王石道歉。万科公告称,公司在未来投入1亿元参与四川地震灾区的临时安置、灾后恢复与重建工作,并以绵竹市遵道镇为重点。该项工作为纯公益性质,不涉及任何商业性开发。即便如此,很多网民仍然怀疑绵竹市遵道镇会不会成为万科开发的别墅、旅游项目。
有分析认为,现在的企业行为越来越透明地受到各种媒体监督。捐款的方式和数额,能迅速给企业和个人带来正面或负面的影响。
5月18日晚,七部委联合主办的一台抗震救灾大型募捐活动在央视举行,当晚筹款数额总数超过15亿元。许多企业代表在这次晚会上捧着大张支票板,再次捐款。第二天,网上就迅速流传着捐款明细。有人认为,这或许会促使企业一边或明或暗地攀比“慈善”,一边进行营销宣传。
不少公司避开媒体闪光灯
在南京麦当劳遭到抗议时,麦当劳公司已新增1000万元资金支持灾区校园重建,目前实物及现金捐赠总额达到1200万元。
“铁公鸡榜”上肯德基、必胜客所属的百胜集团在15日捐出了300万元,在19日再追加1000万元,美国总部也捐出40万美元。
近日,商务部部长陈德铭公开表示,外企“铁公鸡”说法,完全没有事实根据。“根据我的了解,网上传的公司都有很大的捐赠,一般都在千万元以上。只有极个别的捐了200万、300万元。网上传的不是事实。”
不过,不少公司选择避开媒体闪光灯。
IBM甚至至今没有宣布具体的捐款数额,他们的理由是:“我们不能在别人受到伤害和经历痛苦的时候,建立我们的形象或宣传我们的产品。”
还有网友提出:“有些富人出于各种顾虑,不乐意因大笔捐款而露富,可能通过匿名捐款帮助灾区。这样肆意攻击,捐助的企业会怎么想?”
“对那些荧光灯下的慈善捐款,我觉得每次捐1块钱就够了。”阿里巴巴集团董事会主席马云说。不过,在疯狂的比拼捐款中,这句话被断章取义,网民讨伐马云“只捐1元”。
其实,5月12日,身在国外的马云得知地震信息后,当即给所有的阿里人发出了一封支援地震灾区人民的邮件,并号召全集团为灾区救助和恢复竭尽全力,并于当晚率先个人捐款100万元。大量员工也迅即行动起来。一周内,集团捐款和总筹款数量接近5000万元。
“与那些在地震现场出生入死、救死扶伤的人相比,我们所做的,微不足道,因此,我们一直没有向社会公布我们所做的一切。而在那些假新闻中,我们的积极努力被视而不见,成了逃避责任、只捐1元的罪大恶极之人。”阿里巴巴公司的陈亮表示,“竭尽所能并不是靠捐款数字的比拼。”
对于捐款数额,80后代表者韩寒,干脆宣称自己向有关机构捐款为0,在第一时间前往四川灾区救灾出力。
他在自己的博客中写道:“我也依然非常反对逼捐和搞捐款的排名,很多人在背后冷言冷语,有些个人和公司出于善心,追加了捐款,那些人就自以为是自己的功劳,并把这些钱下意识记在自己的账上。他们都是自己制定道德的准绳。”
一位网友分析道:你有10块捐了3块和他有100块捐了3块,在道德层面上来说,都是一样的,这3块钱对于救灾来说,起到的作用都是一样的。
现在,王石和万科员工在四川遵道镇搭建帐篷、简易棚,以及完成在安置点中厕所及化粪池的修建及整改工作。阿里巴巴志愿者计划的第一天就有1300名员工志愿者报名,将很快赶赴灾区。