中新网6月18日电 台当局“经建会”表示,据世界经济论坛“2007-2008全球竞争力报告”的顾客导向程度指标评比,台湾地区为全球第5,为2001年以来最佳名次,显示台湾企业以消费者为导向的创新创业精神备受世界肯定。
据“中央社”报道,世界经济论坛(WEF)“2007-2008全球竞争力报告”,针对台湾企业是否重视客户满意度的“顾客导向程度”指针评分达5.9,满分为7分,在131个评比对象中排名第5位。
WEF在报告上指出,台湾企业由于与客户建立长期和谐的伙伴关系,顾客导向全球竞争力持续进步,2001至2002年全球排名第10名,2002至2006年均为第6名,2006至2007年虽降至第10名,但2007至2008年已经跃升至第5名。
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