图为志愿者祭海燕和段志秀小妹妹、小病友在一起。
“汶川地震发生后，东航共计投入96架次飞机执行260余班抗震救灾飞行，并改装一架A300大型宽体客机成全民航最大的"空中病房"运送伤员560余名。在运送救治伤员过程中，东航与华西医院多次近距离接触，东航员工和华西医院医生、护士被彼此的诚挚爱心互相感动，双方达成"爱心共建"意愿。东航在全公司发起“爱心使者”活动，组织志愿者赴灾区为伤员提供医疗护理和心理咨询服务，帮助灾区伤员减轻痛苦，走出灾难阴影，早日恢复身体、心理健康。
”这是6月19日，东航股份公司总经理助理王桃英率领东航首批15名“爱心使者”奔赴成都，在华西医院接受短期的专业护理知识和心理抚慰培训前的一段开场白。
东航综合管理部的王勇是首批志愿者的领队，也是活动的组织者之一。他说：“"爱心使者"活动通知一发出，员工反响热烈，报名十分踊跃，常常是半夜还有员工打电话来毛遂自荐。”
东航从数百名报名者中择优选拔了前期抗震救灾先进员工，以及心理素质好、吃苦精神好、协作能力强，具备一定护理、心理咨询知识和技能的来自东航上海总部及各分、子公司的45名志愿者分3批先行前往华西医院，在接受短期的专业护理知识和心理抚慰培训后为伤员提供服务。
把母爱带给更多孩子 与志愿者同期抵达的还有东航“爱心救灾月——爱心妈妈”活动中员工自发为灾区捐献的妇女用品、婴儿奶粉、尿布等近3吨420余件物资。
韩静就是“爱心妈妈”活动的发起人之一。身为两个男孩的妈妈，在得知“爱心使者”活动后，她和两位同事在第一时间就报了名。临行前一天，3岁半的大儿子依依不舍地攥着妈妈的衣角说：“妈妈，你不要去灾区，那里危险。”韩静俯下身抚摸着儿子的头说：“灾区很多小朋友失去了自己的妈妈，妈妈去看看他们，很快就回来了。”“那妈妈多带点我的玩具给灾区的小伙伴吧”儿子懂事地说。于是，丈夫、儿子，一家人齐动手，整理、打包，玩具、书籍、零食足足装满了两箱。韩静动情地说：“我要把母爱带给灾区更多的孩子。”
点亮伤员心中的希望 参加工作两年的武之华曾是一名驻港部队的战士。小武照顾的是一位肺部感染的79岁老汉。趁着老人家睡觉，细心的小武轻轻地把从上海带来的5个福娃挂到了病床边。他希望老人家一睁眼就能看到它们，他要跟老人家聊聊即将在北京举办的奥运会，他要用福娃点亮老人家心中的希望。
在小武的行李箱里躺着一套军装。出发来成都前，考虑到作为男性“护工”有可能不容易被伤员接受，他特意带上自己的绿色军装。他说：“绿色代表希望，更容易被接纳。”
百岁老人舍不得志愿者走 短短几天，浓浓的爱心就产生了深深的感情。来自重灾区绵阳市九龙镇的102岁老人王文秀，右股骨骨折，导致下肢不能动弹。她现在对女儿说的最多的一句话就是：“我们好了就回家。”可是，她在清泉村的家已没了。地震对这位百岁老人的心灵伤害是惨重的。她有一个已经去世好多年的姐姐，两人关系很好，现在老人还常常会叫着姐姐的名字，嘴里喃喃地说“姐姐来救我”。
东航成都营业部24岁的李婧姑娘负责陪伴王文秀老人，她每天8时上班，下午6时下班。如今老人喜欢上了眼前这个瘦长个的李婧。第一天晚上6时，李婧下班前和她告别，老人说：你能不走吗？直到李婧告诉她，自己明天还会来、还要陪伴她一星期时，老人才依依不舍地放开了手。
沉默孩子开口说话了 东航客舱经理祭海燕护理的是16岁的北川中学高一学生段志秀。段志秀住院后，温家宝总理还到病房来看望过她。可是，段志秀小妹妹在地震受伤后变得沉默寡言。祭海燕了解到隔壁病房有个男孩比较开朗，和段志秀是同学。于是，在征得医生的同意后，海燕把男孩请到了段志秀的床边。看到久违的同学，她终于讲话了。她回答海燕的第一句话就是：“我想读书。”段志秀不再排斥海燕了。
不过，她问了一句话让人大吃一惊。她说：“阿姨，是不是温总理不来看我，不给我题词，就没有那么多人对我那么好了吧？”海燕马上回答：“在温总理来看你之前，不是有人把你从废墟中抢救出来，有人把你送到医院？”小志秀听了点点头。小姑娘又问海燕，你什么时候回去？海燕说，我要陪你好多天呢。傍晚临别，海燕问她想吃什么东西？刚开始什么都不需要的小志秀想了一想说：想看书，想吃桃子。
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