上海徐汇区司法局探索高效解决交通事故争议

　　人民网上海6月27日电　城市如何面对日益增多的交通事故？这些交通事故争议如何高效地解决？在上海市徐汇区，今年4月15日新设立的交通事故争议人民调解委员会，迄今已成功调处164起交通事故争议，为有效地解决此类问题进行了有益的探索。

　　群众赞誉：又快又好又便宜

　　曹女士被庄先生驾车撞伤，曹女士提出了10万元的赔偿请求，庄先生不愿接受，6月12日在徐汇交通事故调解委员会进行了一次调解，双方都做了一定让步，且对大多数赔偿项目达成一致。

　　6月25日下午，记者在徐汇交警支队事故审理科的调解室看到，在王璟律师的主持下，曹女士和庄先生终于就全部赔偿数额达成一致。

　　“调解需要我们支付多少费用？”曹女士最后问。

　　“领取法院民事调解书只需要由被告支付25元”，王璟律师回答。“太便宜了！太谢谢你们了！”曹女士说。

　　他们随后来到隔壁的法官办公室，等侯法官出具民事调解书。据交调委兼职委员杨军律师介绍，“三调合一”的解决方案大大缩短了交通事故争议的处理时间，以往最长需要三个月解决的纠纷，通过“三调合一”，一般平均不到一天时间，最短在20分钟内就可以解决。而且许多案件当场调解后就做到及时给付，当场执行，极大方便了当事人。许多亲身体会了这一新机制好处的群众，都对交调委表示感激。

　　上海市徐汇区司法局局长严新力评价说，这一做法便民、高效、灵活，切实解决了民生问题，提高了工作实效；而且客观公正；同时还锻炼了调解员队伍。

　　机制优势：既具便捷性又有权威性

　　4月中旬，徐汇区交通事故争议人民调解委员会正式挂牌成立，首次在交通事故争议处理中启动人民调解与行政调解、诉讼调解“三调合一”机制。

　　之所以采用“三调合一”的新机制，是因为人民调解缺少权威性，而诉讼调解则不够灵活、便捷，交警的行政调解因不具有强制力保障，不少当事人达成协议后又反悔，造成行政资源和司法资源重复消耗。为此，徐汇区引导人民调解参与交通事故处理，即减轻交警调解交通事故的压力，又将处理结果以人民调解协议书的形式加以固定，避免了行政资源、司法资源重复处理而造成的浪费。　他们通过三种调解手段的相互衔接，将大量的交通事故争议及时化解在萌芽状态，大大减轻交警支队对交通事故处理的压力，减轻事故当事人的诉累，减少交通事故处理的反复，有效节约行政资源和诉讼资源，促进和谐交通关系的建立。调解成功率高达100%，被形象地誉为“绿色节能方案”。

　　针对目前医患纠纷、物业纠纷、消费纠纷及老年人权益纠纷等各类纠纷，徐汇区正全力打造专业化人民调解委员会。在已经设立的19个专业化调委会基础上，今后还将发展更多的专业化人民调解委员会，为和谐城区建设提供更加优质高效的法律服务和法律保障。（记者包蹇）