“人肉搜索”：网络道德“审判”的“法官”？

　　“理论上来看，‘人肉搜索’不应当包含道德审判在内，因为那已经不是‘搜索’，而是‘鉴定’了。

　　“谭静坠楼”事件

　　2008年4月5日，广州 东风广场一栋高楼横梁上挂着的半裸女尸被发现，据媒体报道，“住户王先生”和“警方有关人士”认为死者系性工作者，因嫖资纠纷，被三名韩国男子从30楼扔下坠亡。4月9日，死者亲友在网络上发帖澄清死者名叫谭静，是一名模特和演员，而并非性工作者。有网友启动“人肉搜索”，称3名韩国人均为大韩航空机务人员，还公布了大韩航空及韩国驻广州领事馆的电话，要求网友爆打。4月15日，大韩航空向媒体表示，该公司从未出现过网络上公布的三名机务人员。据媒体报道，这三名韩国人是在广州做服装生意的商人。而广州市公安局办案民警24日称，警方已对谭静出事现场的物证进行了DNA严格鉴定，未能得出谭静被逼杀、三名韩国人有犯罪行为的结论。

　　（本报实习生苏小兰整理）

　　延伸阅读

　　“人肉搜索”PK“网上追捕”

　　国内频发的大规模“人肉搜索”现象已经引起了国际上的注意。

　　近日，英国BBC在报道有关中国“人肉搜索”的新闻时，直接把“人肉搜索”翻译成“human flesh search engine”，为了便于西方读者理解，BBC还加注了“witch hunt”（搜捕女巫），形容在中国如火如荼发展的“人肉搜索”，就像当年人们群起围剿女巫的行动。在美国，媒体为表达中国的“人肉搜索”，专门创造了一个短语“Chinese style internet man hunt”（中国特色的网上追捕）。

　　事实上，国外也经常出现“人肉搜索”。

　　“人肉搜索”惊动五角大楼

　　最近一次轰动美国的“人肉搜索”事件发生在2008年3月初，视频网Youtube上发布了一段美国海军士兵虐杀小狗的视频。视频显示，一名美国海军陆战队员夸奖一条小狗真可爱，然后把它残忍地丢下了悬崖。不到两天，已经有约15万人观看了这段视频，并发表了4000多条评论。迫于压力，Youtube网站随即撤下了这条视频。经过“人肉搜索”的追踪，网友们认定虐狗的主人公是一名刚从伊拉克回到美国夏威夷的士兵David Motari，网友披露了Motari的个人资料，包括电话号码以及私家车的照片，甚至还有他朋友的信息。

　　据报道，这件事甚至惊动了五角大楼，因为视频是发布在网络上的，而且具有“可调查性”。

　　另一件较为轰动的“人肉搜索”事件发生在2007年1月。当视频网站YouTube美少女“布雷”（Bree）被名列《福布斯》网站“全球25位最具影响力”网络红人的榜首时，这位上传家中拍摄短片，自称16岁的“美少女高中生”，被网民们发现了疑点：视频里的场景、剪辑和配乐都不像出自一个年仅16岁的小女生之手，此外，她的网名lonelygirl15似乎与一家商业网站也有瓜葛。网友们质疑这个人物的真实性。

　　于是，“人肉搜索”开始启动。最终网友们通过IP地址发现，“布雷”其实是19岁的新西兰演员杰西卡·罗斯扮演的虚拟人物，视频内容也是按照一家影艺公司的剧本拍摄的。这些视频的作用之一就是为公司正在制作的恐怖电影打广告。

　　不过，“美丽骗局”被揭穿后，布雷的知名度不跌反升，她的网络视频也成为YouTube的年度十大视频之首，而女演员杰西卡·罗斯也和好莱坞签下片约，真是一个皆大欢喜的结局。

　　“人肉搜索”的想象空间

　　根据市场研究公司Hitwise2007年公布的数据，在美国18岁到24岁的网络用户中，访问最多的网站为社交网站，随后是搜索引擎和电子邮件。在过去几年里，社交网站一直高速发展，并逐步改变了互联网格局，而“人肉搜索引擎”也应运而生，它集结了社交网站和搜索引擎的优势，具有光明的发展前景。

　　有意思的是，美国的“人肉搜索引擎”却并不进行狭义上的“人肉搜索”。一个ChaCha网站上的向导说，他们不会满足用户要求寻找亲人或者老同学的搜索请求。ChaCha网可以为用户提供多方面的信息，但是也有自己的原则。

　　据维基百科的解释，“人肉搜索引擎”是指人工智能参与并过滤搜索引擎搜出来的结果，帮助用户更好地得到想要的答案。当用户提出的搜索请求比较含混时，使用传统的搜索引擎很可能蹦出一大堆与用户的搜索意图毫不相关的网页。比如说，如果在传统的引擎里输入“苹果”，可能出现“水果”或者“电脑生产公司”等多种搜索结果。由于人工智能的参与，“人肉搜索引擎”能够更加准确地理解用户的搜索意图，因此极具发展前景。

　　一般认为，狭义上的“人肉搜索”指通过在网络社区集合广大网民的力量，追查某些事情或者人物的真相与隐私，并把这些细节曝光。而广义上的“人肉搜索”可引用谷歌公司的定义，指利用现代信息科技，变传统的网络信息搜索为人找人的关系型网络社区活动，变枯燥乏味的查询过程为一人提问、八方回应的人性化搜索体验。很明显，“人肉搜索引擎”就是广义上的“人肉搜索”的外在表现形式。如何让“人肉搜索引擎”盈利，关键在于寻找一种运营模式。

　　目前利用“人肉搜索引擎”机制的典型网站有ChaCha网站。ChaCha号称是“全球最大的实时搜索引擎”，它为用户提供实时在线解答，用户可以与网站向导交互从而获得帮助。ChaCha网在2008年1月推出了手机搜索服务，4月推出了手机语音搜索服务。在网站上输入自己的手机号码和想问的问题，数分钟后，就能收到ChaCha网的短信回答。用户可以像和朋友交谈一样，问一些非常生活化的问题，比如“某个地铁站附近是否有快餐店”，ChaCha网会立刻将此类问题传送至网络社区的向导，然后再把向导的回答反馈至用户的手机，十分人性化。ChaCha由广告收入支撑，目前已经有大量的广告商和赞助链接。

　　总之，就狭义意义上的“人肉搜索”而言，“人肉搜索”感性，而“人肉搜索引擎”理性；“人肉搜索”是网民合力完成的行动，而“人肉搜索引擎”集合了人脑的智慧；“人肉搜索”是个案，而“人肉搜索引擎”是一种商业模式，具有良好的发展前景。但两者之间有一个共同点，它们所强调和依靠的，都是个人智慧和经验的参与。所谓“人肉”，换一种方式讲，可以解释为“人头”，即每个网民所能贡献出来的独特个人经验。

　　从商业角度来说，狭义的“人肉搜索”是一种自发式的、非盈利的行为，而“人肉搜索引擎”具有不错的商业发展潜力。今年4月1日，美国的谷歌公司开了一个玩笑，发布了一条谷歌“人肉搜索”招聘志愿者的消息，但其中透露出的非玩笑意味，似乎显示了谷歌公司在“人肉搜索引擎”方面的发展动向。

　　相 关

　　人肉搜索商业模式“试水”

　　黄波，这位创办塔基草根专家网（下称“塔基”）的程序员，正在试图提出“人肉搜索”的崭新商用模式。

　　按照黄波的设想，塔基要解决谷歌、百度、YAHOO等搜索都无能为力的问题。通过塔基专家擅长的领域（Tag云图）找到合适的陪聊咨询人员——Tagee草根专家，然后利用网络聊天的互动咨询方式，由咨询者向咨询提供者支付费用，以保证咨询者提出的问题肯定得到回复。Tagee专家排名的意义是，付费的咨询者直接评判咨询提供者在回复某些问题上的权威程度，从而给后续的其他咨询者提供选择依据。

　　雅虎知识人、百度知道、新浪爱问、天涯问答等被齐向东认为是广义的“人肉搜索”类问答网站，目前无一收费模式。而狭义的人肉搜索尽管短时间内具备极大的浏览量和眼球关注度，具备广告模式的植入前提，但其话题制造的非稳定性和相对难以形成规模的问题，又决定其难以保证持续的商业价值。

　　相较而言，尽管塔基网目前还只是出于最初的草创阶段，但黄波准备运行的收费模式却的确值得关注。

　　“对于普通网民而言，注册不收费，只要你在某一方面有独到造诣，就可能为自己带来咨询费的收入，因此，塔基吸引‘专家’注册的难度不大。另一方面，针对网民不愿付费购买咨询的难点，塔基收费模式既可以保证用户有问必答，且尽量保证回答质量，同时，也可以采取咨询专家让渡额度相对较小的咨询费，从而获得帮助咨询者解决现实难题、获取额度较高的服务费的变通方式。”黄波举例说，如果网民向塔基的在线律师咨询离婚手续等问题，律师完全可以不收取咨询费，而赢得网民信任，争取拿到该网民现实离婚服务中的律师费。

　　“收费不收费不是简单地由商业模式来决定。那些公用、共用的基础服务设施，不可能存在付费的购买模式。但与此相对，个性化增值却往往最为适合付费购买的商业模式。”中国社科院信息化研究中心秘书长姜奇平说。

　　据黄波介绍，从3月开始，已经有北京的2家中介公司和1家上海 的创投公司找到他，要其递交塔基网的设计方案计划书。

　　“‘人肉搜索’很可能在不远的将来就包围到每一个网民身边。”黄波认为。 (本文来源：四川新闻网 作者：王永强)