轻微事故可自行协商解决 本报讯(记者白增安)日前,邯郸市交通事故快速处理理赔服务中心正式挂牌成立。今后,对于事故未造成人员伤亡,单车损失在2000元以下,当事人对事实无争议和责任明确的轻微事故,当事人双方可以通过该中心自行协商快速解决。
据了解,今年以来,邯郸市城区交通事故日平均发生量达50余起,其中,轻微事故占事故总数的80%以上。过去,对于机动车相互擦刮、挤碰这类轻微交通事故,双方当事人都需经过事故处理民警的现场勘查、调查、认定等处理程序,时间长、效率低。当事人来回奔波于交警部门和保险公司之间,耗费了大量精力、财力和时间,群众有意见,交警有苦衷。该中心成立后,邯郸市交警部门在中心设立了快速处理窗口和警务室,目前,已有10家保险公司正式派员进驻。实现了保险理赔“一站式”服务,进一步简化了轻微事故办案程序和理赔手续,提高了事故处理民警的办事效率,有效保护当事人合法权益,最大限度地实现了轻微交通事故快速撤离现场、快速处理、快速理赔。据悉,该中心试运行以来,事故处理部门和保险公司已快速处理轻微事故和理赔案件67起,各方面反映良好。