7月10日,居住在北京魏公村韦伯豪公寓楼的小卢下班后仔细查看着网页。大约两分钟之后,随着手中鼠标“啪”地一点击,小卢伸了伸腰,转过头来对笔者微微一笑,“交易成功了!又赚了一笔!”。像小卢这样将网上经营店铺作为自己副业的人还有很多。
网上购物以其便捷的方式、海量的商品,迅速在年轻人中风行。但因其独特的虚拟环境,风险也是显而易见的。诚信问题、质量问题、投诉无门、强制交易、售后服务缺失等使电子商务的发展蒙上了阴影。
针对网上交易的这些弊端,北京市工商局7月2日公布了《关于贯彻落实〈北京市信息化促进条例〉加强电子商务监督管理的意见》,8月1日起正式实施。届时网上开店必须办理工商注册,“持证”上岗。
对于这一新规定,买家卖家众说纷纭。
在一家店名叫“婴孩宝”的网店公告栏里,店主抱怨道:“每天起早摸黑,半碗白粥,半根油条,辛辛苦苦开起来的淘宝店即将要关门了。"只要会打字,上网就能开一网上商店,点点鼠标,寄个快递就能挣钱"的好时光一去不复返了。”
“真希望没有这样的事发生啊,现在工作就业那么困难,应运而生的电子商务也很正常啊!可是要去办理工商注册,实在很难让人接受。”刘先生这样跟笔者说。刘先生是一位“全职”店主,生活的全部收入都来自网上买卖。
一些经营时间较长、经营范围宽泛的大型店铺对这一政策很是赞同。卖家王先生这样说:“现在在网上卖东西的人太多了,为了争夺买家资源,卖家互相压低价格,恶性竞争,挣钱更难了。我觉得实施这个政策很好,它在某种程度上提高了网上开店的门槛,杜绝一些资质欠佳的小卖家搅乱市场,起到规范整个市场的作用。”
资深店主张女士则表示:“网上交易与现实买卖只是地点不同而已,都是花钱买东西,人家要交税我们当然也要交!况且纳税不是每个公民应尽的义务吗?交了税我们的权利才更有保障!”
相比之下,热衷于网上购物的消费者对店主要不要工商注册的观点也是大相径庭。
网友紫藤花表示担心:“执照要是能够规避欺诈的话,那现实购物中那么多的欺诈行为又该怎样解释?我们在网上买东西图的就是方便、便宜。而且只要去信用度高的卖家购买,一般都没有质量问题,有的卖家还提供售后服务。如果政府对网店和实体店"一视同仁",那网上购物还能便宜吗?”
但也有买家表示了支持的态度。“网上购物还是存在很大的不安全性,诚信问题尤其突出。卖家进行工商注册很有必要,一旦发生消费纠纷可以有法律保障。作为卖家,只有适应社会环境的变化才能生存下来,这不是符合自然规律吗?”网友菲菲这样对笔者说。
淘宝负责人则表示,目前我国的网上交易市场还处在初级阶段。从长远看来,新政策将会对整个市场的健康发展起到保障作用,提高卖家信誉度,增强买家信心,推进中国电子商务市场走向成熟。
该负责人认为,该意见充分表明政府有关部门对网上交易发展的重视,网上交易的规范工作将是一项长期而复杂的工程,需要政府相关部门区别对待。
一些网络交易平台已经提醒用户应按照税收规定,向相关部门缴纳税款。但这种提醒究竟会对网上卖家的自觉纳税有多大的监督作用却是一个未知数。一些网上消费者表示,他们大都从未收到过卖家给出的正规发票。
网上购物已经成为一种趋势,北京市工商局加强电子商务监督管理,正是为了保障这一趋势的健康发展。