战友们都爱把申洪香称为“神眼”，那是因为她过硬的业务素质。
作为广东省公安边防总队首个女子科、东莞边防检查站执勤业务一科科长，2008年7月，申洪香被公安部边防局评为“优秀党务工作者”。
2007年8月24日13时50分，东莞太平口岸出境大厅里，前往香港国际机场的旅客正在排队等候办理出境手续。
此时，申洪香发现联检大厅内有两名老人步履蹒跚，特别显眼。她走上前查看证件后，发现两位老人与证件照片不像，询问时二老只是摆手以示听不懂，而且神色慌张。凭借多年的工作经验，申洪香认真甄别，发现其所持的中国护照有伪造痕迹，初步判断两人有企图持用拆装护照偷渡的嫌疑。经查，两人承认其证件是借用亲戚的，企图偷渡出境。根据他们的口供顺藤摸瓜，其余9名偷渡客均在广州落网。
10年来，申洪香查获的违法违规案件竟达400余例。
战友知道练就一双“神眼”的基础，那是对工作的执著。去年底，申洪香通过了公安部边防局第二批中级检查员考试，而这个考试却是在她考前半个月动了手术且在病床上复习后取得的。
“先生，请问您有什么需要我帮忙的吗？”
“没有，我是想跟你说你太有心了。因为你贴的一张温馨小标签，我不用站在验证台前等半天，真是太感谢了！”
看到新加坡旅客KOHLIANGCHYE先生护照上贴着的一张写有“入境印章处”的小标签，申洪香恍然大悟，这就是“小标签”的故事。这张不起眼的小标签，却给出入境的外国旅客带来莫大的方便，出境的旅客再也不用为了找不到入境验讫章在验证台前等半天。
其实，在开展提高边检服务水平活动中，申洪香不仅用心，而且创新，她的“三本账”就是见证。一份特殊名单，上面记载着50多位经常过关的有特殊情况的出入境旅客的姓名、性别、出生年月、家庭住址和联系方式等。申洪香不仅把特殊旅客的资料记录下来，订成一本小册子，而且让每名检查员都熟记于心，即便不是自己执勤，只要检查员看到他们从这里出入，从不让他们排队，都会主动给予方便。一本服务日记，记录着全科检查员各自在执勤中好的做法、切身的体会、心灵的感触。大家可以随便记录，没有规则，哪怕是一句有感而发的话也行。每周一由科领导讲评，从中挑选出好的日记供大家学习参考，启发大家的思维，创新工作模式，从中体会工作中的快乐。一本小备忘录，里面有东莞的地图、黄页、口岸附近的酒店、不同节日不同方言的问候语、检查员的生日、特长以及他们的心事、难事等。
打开这本“备忘录”，里面画满了红勾或圈圈。申洪香解释说，打“红勾”的是已经解决了的事，打“圈圈”的则代表事情正在解决之中。
申洪香是科里一群女孩子眼中的“妈妈”。来自北方的姑娘喜欢吃面食，申洪香就隔三差五地给她们包饺子、包包子，来自五湖四海的年青女警，处处都受到她的细心照料。曾总结出“四心”台外服务法的刘洋说，她打心眼里感激申科长。记得刚分到科里时，她对边检完全没有概念，都不知道是做什么的。申洪香说：“用力去做一件事只能做到称职，用心去做才能做到优秀。”受此启发后，刘洋通过一段时间的观察，发明了“四心”台外服务法———细致入微的贴心服务、专业热情的真心服务、深入旅客的热心服务、文明亲切的耐心服务。刘洋说：“"四心"台外服务法的提出并推广，申科长功不可没。”
申洪香把科里的姑娘都当作自己的孩子，每天连续工作十几个小时，对她来说是常事，没有星期天，更没有节假日。姑娘们总有绵绵心事，但都爱找申洪香说心里话……科里每位检查员的生日，申洪香都记得清清楚楚。自2007年5月1日任女子科科长以来，申洪香已经给每一名检查员过了一次生日，形式虽简单，但却温馨。
游春亮 徐东华
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