新华网西安7月15日电(记者孙铁翔)陕西省建设厅近日制定并印发了《陕西省城市公共交通服务规范(试行)》,首次对城市公共汽电车和城市出租汽车从车容车貌、标志到从业人员的文明服务进行了详细规范。
据了解,西安目前拥有各类公交车5000多辆,共有206条线路,每天搭乘公交出行的市民达300万人次。
西安市公交总公司人士表示,他们将按照具体的规范内容,组织相关培训,努力营造一个让市民满意的出行环境。
陕西省建设厅有关负责人说,出台《规范》旨在加强行业监管,营造文明城市。《规范》分为城市公共汽电车服务规范和城市出租汽车服务规范两部分,是城市公共交通行业管理部门进行管理、考核、监督的重要依据,适用于全省行政区域内城市公共交通的运营服务,以此规范经营行为,维护群众利益,提升服务管理水平,切实为广大乘客提供安全、方便、优美、舒适的乘车环境。
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