影院普遍私接广告 观众质疑影片前播放广告

　　“如果消费者购买电影票时没有被告知影片中带有广告，而影院强制播放造成影片放映推迟，属于严重违约，侵害了消费者的知情权和公平交易权。”中国消费者协会律师团团长邱宝昌在接受记者采访时说。

　　采访邱宝昌，是因记者近日接到一位读者投诉，这位读者称，他在影院观看电影《赤壁》时，被迫看了20分钟的广告。

　　花钱看广告观众很生气

　　这位读者向记者描述了当时的情景。

　　这场电影是在北京望京星美国际影城1号放映厅看的，电影票上影片《赤壁》的放映时间为20点整，而此时，荧幕上显示的却是一家手机公司的广告；在手机广告之后的18分钟里，汽车、饮料、通讯、婚介等广告也纷沓而至。观众们恼怒了，起哄声、叫骂声此起彼伏，更有甚者用矿泉水瓶敲打地面和座椅，嚷嚷着要退票。2分钟后，电影才正式开始。

　　这件事发生在7月11日晚。

　　“竟然放了20分钟广告，这也太无耻了吧！”电影结束后，观众们走出放映厅时依然愤愤不平。这位读者说，以前在电影院看的一些电影，特别是“大片”，放映前几乎都有广告，但从未经历过如此长的时间。

　　记者采访了一些电影爱好者，他们告诉记者，现在电影放映前的广告越来越长，5至10分钟的正常，10至15分钟的也是见怪不怪，但大多影院都会把其中的部分广告放在“场间”，即电影票上确定的播放时间之前。但如果把广告放在影片正式开始的时间播发，显然就不对了。“发行方和影院挣了广告钱，却耽误了观众大量时间，观众自然很生气！”

　　“影院私接广告情况普遍存在”

　　这位读者说，当时就有观众找到影院负责人理论，星美国际影城值班经理王先生解释说：“插播的广告很多都是贴片广告，也就是电影本身就附带的，有一些则是影院自己的。”至于刚刚上映的《赤壁》中的广告组成，他表示并不清楚，应当咨询总公司和影片发行方。但他说：“一部电影，它应该既包括影片的故事情节，也包括音乐、字幕以及广告。”

　　记者接到读者投诉后，曾致电星美国际影城的上级单位星美影院发展有限公司，其工作人员以“公司从不接受采访为由”拒绝了记者。

　　而《赤壁》的发行方———中国电影集团公司一名经理明确告诉记者：“该片在北京各大影院的贴片广告为4分50秒，从荧幕上出现以下广告由某某提供开始。”

　　“国家工商总局曾建议电影发行方把贴片广告控制在5分钟之内，我们一直是严格遵守的。”这位经理说，“为了保护我们自身的利益，同时也为了维护消费者的合法权益，拷贝合同中有明确的广告时长，同时要求影院把此信息告知消费者，并且在‘场间’播放。”

　　为了明确自己的主张，中国电影集团公司还向各大院线、影院发过这样的通知：放映单位必须保证拷贝的完整，不许私接、删减、改变广告排序。未经书面同意的广告内容，一律不准在影片前播放。

　　“但现实是，一些院线、影院私接广告的情况普遍存在，有时导致了电影延时放映，一些消费者并不了解实情，最后是发行方背上了骂名。”这位经理说，“我们对此很有意见，这甚至还会影响到发行方招商。”

　　影院有难处也不能转嫁消费者

　　一位不愿具名的影院经理则表示，影院同样有难处，“如今行业竞争极为激烈，平时各大影院的上座率并不高，拷贝的贴片广告也不能为影院带来实际收入，额外接一些广告则成了各大影院创收的一大手段；其实我们把创收的一部份利益及时返还给了顾客，比如影票打折等；同时也要求工作人员在售票时告知顾客广告的信息”。但他也承认，遇到“大片”时，即便影票不打折，广告可能比平常更多；而工作人员告知顾客广告信息也可能时有时无。

　　对此，邱宝昌的看法是，即便影院方告知了，甚至有殿堂告示，依然侵权。“消费者购买电影票是来看电影的，不包括广告，而告示加重了消费者一方的责任，属于不公平的霸王条款。”

　　中国消费者协会副会长、中国人民大学法学院教授刘俊海也对这个问题进行了分析，他告诉记者，消费者购买电影票后，影院与消费者建立了一种播映服务合同关系：消费者支付合理费用，影院保质保量提供播放内容。“虽然影片中可能附带有广告，但影院在播放时具有相当的支配和控制能力，可以删除，或在‘场间’、电影结束后播放，让消费者有选择是否观看的权利。”

　　“如果这样的话，又有多少观众去看他的广告呢？”一位业内人士说，“这可不是广告商愿意看到的事。”

　　正因为如此，如果一定要在电影正片播放时间播放广告，刘俊海建议影院降低票价，甚至免费。“免费的票价由发行方和影院承担，因为他们都是播放广告的受益者，理应让利消费者，否则，涉嫌侵犯了消费者的选择权和公平交易权。”