时间:2008-07-28 03:07来源:山西新闻网 山西日报 进入论坛 手机读报
本报讯 (记者 岳晋峰通讯员张利军)把服务企业作为第一要务,倾听企业难处,用优质高效服务,帮扶企业在市场竞争中不断壮大。
这是晋城市开发区质量技术监督分局确立的“保姆式”服务模式。
晋城市鑫山生物工程有限公司是一家村办企业,主要加工开发柿子系列产品。这个村以及周边的农民们非常期望秋收时节的柿子能卖个好价钱。但对农民来说,兴办企业未知困难太多。当晋城开发区质监局得知此事后,专门派服务小组进驻鑫山公司,一住就是一个月。为规范管理,尽快取证,他们帮助企业按照发证要求建立和改进质量保证体系,建立、完善计量检测体系和标准化管理体系,并三上太原联系、协调,帮助该企业顺利通过了省局专家审查组的审验。看着黄澄澄的柿汁饮料大量投放市场,村干部带领村民专程感谢该局工作人员给予的帮助。“多亏了质监局,不仅让我们自己生产的产品走进了市场,而且这么快就尝到了甜头。”
开发区质监分局人员在服务另一企业时,企业负责人焦急万分地说:“我们的产品在交货验收时经常遭到退货。这些天又有一个客户要来定货,很担心再遭遇类似的麻烦,你们能帮帮我们吗?”通过了解,质监局得知该产品存在一些不完善的技术合同,便马上为企业出谋划策:通过制定企业标准来明确产品技术要求,以此作为验货依据,避免不必要的麻烦和损失。自从有了企业标准至今,该企业再未遇到一起退货事件,避免经济损失1100余万元。
为加快企业品牌建设,今年以来,晋城市开发区质监分局还帮助企业建立健全质量管理体系,培训质量管理、检验检测等技术人员,为争创名牌打好基础。目前,以富晋公司、太阳石公司、皇城药业公司、江淮重工公司为代表的一批企业正积极向着名牌的目标阔步迈进,在全区掀起了一个优化质量、打造名牌的热潮。
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