时间:2008-08-01 04:25来源:山西新闻网 山西日报 进入论坛 手机读报
本报7月31日讯(记者辛义生)真诚的问候、温馨的微笑,文明服务礼仪规范统一、优雅大方;车型判断、车牌号输入、收款找零,动作准确娴熟、一气呵成,车辆快速通行。
这是昨天下午在太原小店收费站举行的山西省高速公路“迎奥运、保畅通、讲文明、树新风”收费业务技能大赛上的一幕。
为切实做好奥运期间我省高速公路的各项交通保障服务工作,省高速公路管理局于奥运之前率先在全系统展开了收费业务技能大赛。比赛内容包括收费业务操作技能和文明礼仪两大部分,从现金收费操作流程、刷卡收费操作流程、班报结算、知识竞赛、收费员军事会操和文明服务礼仪竞赛多个方面进行全方位的竞技,展示收费系统高品位的服务形象。
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