50多名郑州女士最近电购了这套“欧莱雅”
我们赶紧调查,是骗局
您再接到促销电话别轻信
欧莱雅化妆品五件套原价1280元现价只需要488元!自7月15日起,郑州市许多欧莱雅的会员用户都接到了一个自称“北京欧莱雅公司”的单位打来的电话,称公司为了回馈会员特推出超低折扣的优惠活动,由快递公司送货上门后再交货款。
欧莱雅公司说了:从没对会员进行过电话促销,也没有快递销售
快递公司很负责:今天起不再送递此类快件 提醒您也别再上当
一个促销电话
“欧莱雅”四折电购,只有会员才享受
“对方自称是北京欧莱雅公司的,这个折扣活动只针对会员,有两款套盒,一个是美白的,一个是祛斑的,因为我确实是欧莱雅的会员,所以接到这个电话根本就没有怀疑。”7月23日,在陇海西路工作的程女士接到这样的电话(010-80117489)时,非常高兴,因为据她的经验,欧莱雅从来没有搞过如此大力度的活动,“现在花不到一半的钱就可以买到心仪的产品,我当时就同意对方快递了。”
和程女士一样,家住管城区的赵女士也接到了同样的电话,她也高兴地同意对方快递。4天后,快递公司就通知她快件已到,可以直接给她送到家。赵女士交给快递员488元后,当场打开了外包装。结果外包装盒上写着这样的两行字:欧珀仕,巴黎欧莱雅化妆品。赵女士打开盒子,结果里面的化妆品瓶子上也是写的这些字样(如上图)。“这与我平时用的欧莱雅美白套大不相同,这时候我才觉得可能是上当了,所以以收到的产品质量没有保证为由要求退钱。”
“其实接电话时我也想过这会不会是骗局呢?但想着对方能一口说出我是欧莱雅的会员,就打消了顾虑。”赵女士至今仍然不明白她在欧莱雅公司的会员资料怎么会被这家公司获得。
一趟记者调查
50多件特价“欧莱雅”快递到郑州
这款所谓超低折扣的“欧莱雅”套盒到底是真是假?昨日,记者来到郑州某快递公司。在这里记者见到了几件“欧莱雅”快件,上面只有接件人的详细地址和联系方式,但送件人一栏只有河北某市的地址与联系方式,以及“欧莱雅五件套加赠品”的字样,除此之外,包装盒上没有欧莱雅公司的任何信息。
“从7月20日起,我们快递公司共收到50余件这样的快件,但不断有人向快递人员投诉说产品不是真正的欧莱雅品牌。”该快递公司负责人周先生昨日告诉记者,由于快件较多,而且投诉也越来越多。他们立即电函当地公司,要求调查发货公司真实情况。“现在正在对入网企业进行调查,我们决定从明天开始,无论是否收到明确回复,都将截下此类快件不再送递。”
一份公司声明
欧莱雅公司:快递的这款产品肯定是假冒的
昨日下午,欧莱雅(中国)有限公司公共事务部总监周根良致电记者表示,欧莱雅旗下相关品牌在全国范围内并没有开展类似电话销售的促销活动,他请喜欢欧莱雅的消费者到商场等正规渠道购买,以免上当。当记者详细描述了这款所谓欧莱雅产品套盒时,周根良明确表示,公司旗下根本没有“欧珀仕”这个品牌,“可以肯定是假冒产品。”
那么,这家自称“北京欧莱雅公司”的单位是怎么获知那么多会员的信息的呢?周根良表示对此无法解释,“我能说的是公司一直对会员资料严加保管,未经同意决不会向第三方透露。”
一个特别提醒
今天起不再送递
假“欧莱雅”套盒
“虽然从明天开始我们不再向市民送递这款不明身份的‘欧莱雅’套盒,但还是想给消费者说一句老生常谈的话:天上不会掉馅饼,当你接到类似促销电话时一定要先考虑考虑再接受。”该快递公司专门负责快件送递的王先生说,他们常接到一些客户投诉,称收到的电购或网购的产品质量有这样那样的问题,其中手机和化妆品等居多,要求快递公司退货,“其实,从根本上说,这与快递公司没关系,还得请消费者自己慎重。”
晚报在这里提醒市民,如果再接到所谓的“欧莱雅”促销电话,千万别再轻信了。
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