今天早晨，聊城市机电工程技术学校校长姜国峰，收到刚毕业的一位学生发来的一条短信，反映他和20名同学刚到聊城市一家轴承厂工作，企业的厂房没有建好、伙食不好、睡觉时有噪音，他们感到很烦恼，不想干了。接到短信后，姜国峰立即安排两位教师到该厂，就学生反映的问题与该厂总经理进行交流，总经理承诺尽快解决问题。
中午，姜国峰收到那位同学发来的感谢短信。
学生的短信，姜国峰平均每天要接到五六条。聊城市机电工程技术学校的学生在学习、生活中遇到难题，或者有意见建议，都可以直接给姜国峰发手机短信沟通。每条短信，姜国峰都及时回复，对学生反映的问题，认真给予解决。
“把学生真正作为服务对象，随时与他们沟通，手机短信是很好的沟通方式。这样，很多问题就能及时解决，很多矛盾就能化解在萌芽状态，有利于学生安心学习生活。”姜国峰说，去年9月，他将自己的手机号码向全校学生公开，鼓励学生遇到问题、有建议直接和他联系沟通。学生反映的问题，无论大小，姜国峰都认真对待。一个周末晚上10点多，在北京出差的姜国峰接到一位学生发来的短信，说宿舍里的几个同学买来酒和菜，准备在宿舍里大喝一场，他担心出事，希望校长管一管。姜国峰立即给值班老师打电话，让其去看看是否属实。值班老师到宿舍一看，果真有几个学生准备喝酒，便及时进行了制止。
对于学生普遍关注的问题，姜国峰除了短信回复外，还在黑板报上公布处理结果，接受全校师生的监督。有同学反映两名教师缺课。教务科查实后，到班里作了解释、道歉，并在黑板报上对缺课教师公开批评。有同学反映学校锅炉房烧的水不开。办公室在黑板报上承诺，对锅炉房进行不定期抽查，发现热水温度不达标，就处罚烧锅炉人员。这一措施实施后，水不开的问题得到解决。
学生刚开始给姜国峰发短信时，往往带着质问的口气，很不礼貌。于是，姜国峰在会上引导学生：“发短信也能看出一个人的素质，要尊重别人。”现在，学生的短信都很客气，所反映的问题解决后，还回复短信表示感谢。(记者王兆锋) (来源：大众网-大众日报)
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