为避免申请人长时间站立排队等,提供更加优质高效的服务,经过数月准备、调试,2008年8月14,北京市公安局出入境管理处接待大厅的办理外国人签证、居留许可叫号系统试运行。此次新开发的叫号系统采用叫号与排队相结合的方式,解决了原有叫号系统受理速度缓慢的问题,既能让申请人坐下来等候,又可保证正常的业务受理速度。
叫号系统启用当天,出入境管理处办理签证、居留许可494件,系统运行效果良好,办公秩序井然有序。
为确保系统运行顺畅,出入境管理处领导高度重视,在运行筹备期间多次组织召开专项工作部署会议,精心组织,狠抓落实,确保系统试运行工作顺利进行,并在启动当天亲临现场指挥。为了保障系统能够正常运转,出入境管理处有关人员积极研究制定专项工作方案,明确具体工作措施和完成时限,为系统的试运行做了大量细致周密的准备工作。筹备期间,出入境管理处除组织辅警进行系统操作培训,确保叫号操作与受理民警受理工作相互衔接外,还特别制作了中英文对照提示牌,并安排专人引导申请人取号后在等候区等候叫号。
叫号系统试运行当天,收到申请人和受理民警的一致好评。申请人纷纷表示,新叫号系统非常人性化,现在可以坐下来等待办理签证业务,办证速度也明显加快,切实方便了申请人。 (来源:北京市公安局网站)
(责任编辑:黄芳)