据新华社南昌8月19日电（记者李兴文）直面群众的热切期待，江西省政府19日明确表示在前期公布“省长手机”的基础上，近期将尽快开通“省长信箱”，并将这一受理民生诉求的渠道向99个县（市、区）和相关省直有关单位延伸，形成省、市、县3级民声通道网络，就近就地听取民声，对群众反映的问题按照“谁主管、谁负责”的原则调查核实、定期公布，把好事办好。
这是记者从19日在南昌召开的江西省开通“省（市）长手机、信箱”工作会上获悉的。
8月初，江西公布两部“省长手机”号码，11部“市长手机”号码，专门受理违规经济适用房、廉租房举报，未料大量来电同时涌来，一度导致两部“省长手机”信道阻塞，负责电话接听、记录的工作人员应接不暇，两部电话成了名副其实的“民生热线”。
19日，江西省政府再次出台举措，确保“省长手机”“省长信箱”有效运行。
这些举措包括：坚持省、市及有关部门联动的原则受理诉求。江西省政府要求，全省99个县（市、区）及省直有关单位要抓紧开通“市（县）长手机和信箱”及“厅（局）长手机和信箱”，形成省、市、县3级民声通道网络，上下相通、协调联动，就近就地听取民声。
坚持属地负责处理的原则对群众反映的问题进行核定处理、反馈上报。江西省政府要求，群众向“省（市）长手机、信箱”反映的问题，按照“谁主管、谁负责”的原则，落实责任，责任所在地要按职责办理，各有关部门要协力推进，不得敷衍塞责、推诿扯皮。
坚持调查核实、处理公布的原则向群众反馈。对群众反映的问题，江西省政府要求各地、各部门认真调查处理，对能当场回答的电话应当场回复，对一般问题要当天解答，需调查核实的一般性问题在10天内解答，对重大问题要按照相关信访条例的规定在两个月内解答，切实做到件件有人管，件件有答复。
《变形金刚2》送票！
