京边检启用人性化残奥专用通道 要求不过分照顾

张玉军/摄

　　残奥会期间，预计将有2.5万名持有残奥会身份注册卡的境外人员抵达北京，其中使用轮椅的运动员达到近4000人。今天北京出入境边检总站透露，为迎接残奥会成员到达高峰，在T2和T3航站楼新启用16条无障碍、低工位的残奥专用通道，并对民警进行了助残培训，要求其帮扶残疾人过程中避免引发误解和反感。

　　在T3航站楼的入境现场记者看到，这种新型的残奥专用检查通道已正式启用。为方便使用轮椅的残奥旅客，无障碍通道的宽度大大增加，其检查台高度比普通的要降低一半，使民警和坐轮椅者的目光同处一个水平线上，以示尊重。

　　同时，边检部门还按照残联建议，缩小民警座椅的空间，将低工位检查台的前下部设计成凹形，旅客所坐的轮椅前端可推进检查台下部，使其递交护照更加方便。当每个残奥成员通过检查台时，民警都会起身前倾，双手接过旅客递上的护照。

　　边检总站业务处处长倪炳红介绍，针对残奥会成员的特殊需求，边检部门将采取多种服务措施，包括建议机场部门在现场设立接待服务中心，为等待验证的残奥会成员配备医护人员、按摩师、手语翻译人员等。边检还成立了专门的残奥服务小组，由精通9种外语的民警组成。

　　“我们对民警都进行了助残的特殊培训，包括照顾残障人士的敏感心理。”边检一队政委王仕斌说，很多残障人士不愿意让别人代劳，比如递交护照。虽然每个残奥专用检查台前都配备一名民警提供帮扶服务，但要求他们充分尊重残奥运动员的个人意愿，避免过分热心的帮扶可能引发的误解和反感。

　　据悉，8月24日至9月7日将是残奥会成员入境的高峰。有关部门预计，残奥会期间，从国外抵京的残奥大家庭成员将有1.2万余人，而来自港澳台的残奥成员也将有1.2万余人，首都机场的入出境人员将达到13万人。按照国际惯例，每个航班最多容纳20名乘坐轮椅的旅客。(王蔷） (来源：北京晚报)