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大同:暑期培训成7月份投诉热点

  时间:2008-08-27 03:14来源:山西新闻网 山西日报 进入论坛 手机读报

  本报讯日前,大同市工商局城区分局12315消费者投诉举报中心对7月份消费者投诉情况分析显示,暑期培训成为最突出的投诉热点。


  反映的问题主要集中在广告不实,以“名师”为噱头,但办学资质、教学师资、教学效果却言过其实;价格不实,以“低价”为诱饵,在培训过程中,巧立名目另收费用;信用不实,当消费者对培训效果感到不满意而欲退班时,不能合理退付培训费。为此,大同市城区消协发布消费警示,提醒广大学生、家长在接受培训服务时,首先要实际查看培训机构的办学资质、办班场地、教师资格等证明材料;其次,报名前要根据自身情况选择适合自己的培训课程;另外,消费者要及时索取正规的发票并妥善保存,以便发生纠纷时成为维权的凭据。

  (赵志成 丁丁)

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