大同：暑期培训成7月份投诉热点

　　时间：2008-08-27 03:14来源：山西新闻网 山西日报　进入论坛　手机读报

　　本报讯日前，大同市工商局城区分局12315消费者投诉举报中心对7月份消费者投诉情况分析显示，暑期培训成为最突出的投诉热点。

　　反映的问题主要集中在广告不实，以“名师”为噱头，但办学资质、教学师资、教学效果却言过其实；价格不实，以“低价”为诱饵，在培训过程中，巧立名目另收费用；信用不实，当消费者对培训效果感到不满意而欲退班时，不能合理退付培训费。为此，大同市城区消协发布消费警示，提醒广大学生、家长在接受培训服务时，首先要实际查看培训机构的办学资质、办班场地、教师资格等证明材料；其次，报名前要根据自身情况选择适合自己的培训课程；另外，消费者要及时索取正规的发票并妥善保存，以便发生纠纷时成为维权的凭据。

　　（赵志成 丁丁）

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