上海58个窗口行业立“军令状”迎世博会

　　晨报记者李欣欣报道  昨日上午，本市召开迎世博窗口服务行业600天行动计划责任书签约大会，通过迎世博600天行动，将使本市窗口服务整体面貌焕然一新。会议上，副市长、市迎世博窗口服务指挥部指挥艾宝俊代表市政府，与12家指挥部成员单位签订《上海市迎世博窗口服务行业600天行动责任书》。

　　另悉，《本市迎世博600天窗口服务行动计划纲要》制定了窗口服务总体目标是形成“四个一流”，即服务设施一流、服务品质一流、服务水平一流、消费环境一流；加快推进“四个无障碍”，即中心城区重点窗口语言交流无障碍、刷卡消费无障碍、残障设施无障碍、便捷服务无障碍；同时还将形成“四个标志”，即文明风貌的展示之窗、引领消费的时尚之地、海纳百川的美食之都、诚信服务的礼仪之城。