本报北京9月2日讯记者姚芃记者从中消协获悉,浙江省丽水市消保委制定的《丽水市摄影行业服务规范》已于近日开始实施,今后,丽水的照相馆、影楼等为消费者提供服务将有规可循。《规范》对该行业的服务及出现问题后的赔偿问题等作出了规范,并明确规定了珍贵照片可以保值。
据了解,对保值问题,《规范》作了如下规定:消费者认为有特定意义的珍贵照片,可以提出保值的要求,实行保值服务,即由消费者提出照片、底片、胶卷或数码影像的价值,在双方协商一致的前提下,签订书面保值协议,保值服务费不得超过保值额的3%。对于保值服务的项目,达不到协议规定的要求,且无法挽回的,经营者应当按保值额予以全额赔偿,并退还服务项目的所有收费。