被撤掉的哨兵岗台、方便沟通的“口袋本”、训练表情的小镜子……在武警北京总队服务残奥会过程中，人性化的细节随处可见。
半尺岗台不见了 9月6日晚，国家体育场璀璨夺目，北京残奥会大幕即将开启。
这时，西南门的入场口处来了一位坐着轮椅的外国朋友。
“Hello”，正在哨位执勤的六支队排长杨国栋主动上前一步，弯下腰来，热情地询问他是否需要帮助。杨国栋的视线刚好和外国朋友的视线一样高。
“请帮我看看从哪个入口进去比较方便？”外国朋友递过来一张门票。
杨国栋用流利的外语，很快告诉了他入口方向、座位的具体方位。简短的交谈，小杨得知这位外国朋友是一名和残疾人读物有关的杂志社记者。
杨国栋目送着外国记者入场，微笑着说了声“祝你愉快”。不料，这名记者又转动轮椅“走”了过来。
“杨先生，奥运会时我就来到了这里，我想问你一个问题，你们脚下站着的厚厚的东西怎么不见了？”外国记者边说边用手比划着岗台的厚度。
为了更方便、快捷地为肢体残疾人服务，同时体现对残疾人和运动员的尊重，支队在残奥会期间广泛开展“让细节彰显人性之光”服务活动，一个个爱残、助残、方便残疾人的细节关怀应运而生。这次，他们在残疾人进出比较集中的几个哨位上，专门撤掉了哨兵脚下半尺高的岗台就是其中之一。
“我稍微弯腰就能和你交流，你也一眼就看到了我的名字，你不觉得更方便吗？”杨国栋依旧半弓着腰，微笑着回答他。
“Verygood。”外国朋友微笑着点点头，用手扶了扶眼镜，然后伸出右手，做出要和杨国栋击掌的动作。小杨自然地伸出右手，两只手紧紧地握在了一起，攥成一个拳头……
“口袋本”成了执勤装备 9月7日，残奥会开幕第二天，记者在九支队看到，每个战士上哨前整理完着装后，人人都把一个手掌大小的本子和一支圆珠笔塞进了口袋。
他们为何要装着“口袋本”执勤？
上等兵张萌给记者讲了一个故事。那天他在上流动哨时，一男一女两个人向他快步走来。男的很快从他身边经过，女的却对着小张上下左右比划着，口中发出含糊不清的声音。小张断定来人是位听力障碍的残疾人。
小张开始和她进行手语交流，女同志告诉他，前面那个男人是她老公，也是一位聋哑人，两人一同来看比赛。接下来的手势，小张就看不懂了，因为“等一等”和“活该”表达的是一个手势。
刚开始，看着女同志满脸通红，小张还以为是小两口吵架，是男的欺负了女同志，他当时就想上前拦住他批评几句。但看到女的一脸焦急的表情，小张一时“丈二和尚摸不着头脑”。
情急之中，小张从身上摸出一张餐巾纸，让女同志把要表达的意思写下来。原来，俩人说好了去残奥村照相，女同志突然改变计划，要去奥林匹克公园，想让老公等等她。
一个小本子很快解决了大问题。事后，小张既为自己的莽撞险些闹出“乱子”感到后怕，又为当时灵机一动感到骄傲。
“口袋本”从此成了官兵上勤前的必带品，每个人都在本子上“收获”不少。
记者打开战士王磊的小本子，只见已用到了第三页，上面用不同的字体、不同的语言写着：
“超市怎么走？”“直走100米，右拐第一个路口左转半圈就看到了。”
“哪里能买到中国丝绸？”“建议你到祥云小屋看看。”
“你们中国军人很棒。”“谢谢你，我们会更加努力。”
九支队政委虞泽华告诉记者：“我们学的手语都是一些基本和简单的表述，用手语没法表达重音，如果表达的意思里面再有一些生僻字，很容易把一些意思弄丢了或曲解了，这个时候用笔谈的方式就变得十分方便。”
受青睐的小镜子 近日，八支队三中队一班掀起了一场“镜子风波”，战士刘文龙的一面小镜子不见了。
区区一面小镜子，何足挂齿。让记者没有想到的是，它的作用可大着哩。
对于语言残疾人来说，表情的变化就是一种无声的语言。为了更好地服务残奥会，支队新增加了一门训练课：表情训练。平时看似简单的“挤眉弄眼”，一旦摆上课堂，上升到文化和理论的高度，不少官兵都“傻了眼”。
刘文龙告诉记者，一般说，正常人的脸部有6种基本表情，那就是：厌恶、愤怒、害怕、高兴、悲伤和惊奇。细细分辨，人的表情可达7000种以上。自己在表达“欢迎”的意思时，面部表情总是把“欢笑”和“含笑”扯在一起。为此，他想了多种方法，最后想到了“镜子训练法”。
记者问他：“是你事先准备好的镜子吗？”
“都是大老爷们，谁用那玩艺，这面小镜子是上次我女朋友来队时留下的。”刘文龙豪气中透出一种害羞的表情。
对着镜子练习，既直观又方便。刘文龙的“秘密武器”一出现，就引起了全班战友的极大兴趣。但在残奥会期间，部队实行封闭管理，不能随便外出，刘文龙的镜子自然成了“抢手货”。从战士到班长、从班长到排长，谁下哨谁就用它训练，全班加上排长13个人，镜子一天24小时从没“休息”过。
班长张寒告诉记者，除了眉毛和眼睛能表达人们丰富的情感外，嘴巴也是传递信息最有效的器官。如嘴巴张开成“○”形，表示惊讶；噘起双唇，表示不高兴；撇撇嘴，表示轻蔑或讨厌；咂咂嘴，表示赞叹或惋惜。以前这些表情看不见、摸不着，练起来很抽象，现在对着镜子练，可以进行自我纠正，每个人的表情“进步”很快。
没想到的是，小镜子在大伙手中传着传着就不见了；让人更没想到的是，第二天，竟然在三楼的五班发现了它。包括刘文龙在内，大伙谁也没有追究。相反，人人都从心底涌出一份感动。
让人欣慰的是，两天后，中队干部统一购买了十多面小镜子发到战士手上。
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