晨报讯(记者杨平 通讯员王海燕)送修的手机竟被维修部私自卖了,从广东来汉出差的晏先生通过工商部门,成功维权。
7日,晏先生花600元买了一部二手手机,按了几个键后手机变成全英文界面,怎么也调不回来。
晏先生投诉到武昌紫阳工商所,执法人员调查发现,晏先生送修的手机只是误按了设置键,才导致手机屏显英文,并未出故障。维修部当时已知情,等晏先生离开后立即恢复了中文显示。当天下午,陈老板的儿子就把手机卖了。
工商人员调查后认为,此情况不属机械故障,不应收50元,而将送修手机私自出卖,得照价赔偿。最后晏先生拿到了650元退款。
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