赤峰铁通开展百日营销会战

　　为配合“思想重塑行为再造”主题学习实践活动的开展，将学习成果运用到经营实践中去，切实做好营销工作，进一步促进宽带及其转型业务的持续、健康、稳定发展，铁通赤峰分公司以“国庆”黄金周为契机，大力发展以互联网宽带业务为核心的转型业务，在分公司范围内开展“全员营销，百天会战”活动，冲刺全年经营任务。

　　百日会战的主要活动内容是：紧紧抓住宽带净增、视频监控两条线开展全员营销活动，挖掘市场潜力和容量，大力发展宽带用户和视频监控业务，打造宽带ADSL品牌，达到宽带用户数稳定增长、续费率不断提高，全面提高数据业务占收比，弥补固话业务下滑造成的亏空，逐步实现转型业务的大发展。

　　为确保活动取得实效，他们明确了活动要求。一是认真执行首问负责制，不论是客户反映的情况，还是公司内部需要协调解决的问题，都要事事有回音，件件有落实，树立公司良好的整体形象。二是要围绕网络可用性、客户满意度、会战期间网络运行安全，加强对网络的日常维护、统计、分析、努力提高接入质量，为市场提供网络安全和质量保证。三是在装机、故障处理、缴费等服务环节，进一步完善服务流程，规范服务标准，兑现各项服务承诺，降低因服务质量问题造成的客户流失。四是明确公司全员人人有指标，超奖欠罚，加大奖罚力度。同时，采取领导干部分工包保的办法，确保活动的扎实推进。（佟刚黄振德）