新华网北京9月24日电(记者唐召明)记者24日从北京市城管执法局获悉,北京奥运会期间,北京市一、二、三类地区环境问题比赛前分别下降了90.3%、76.8%和48.3%,城管热线受理量同比下降68%,环境秩序良好。
北京奥运会、残奥会期间,北京市城管执法系统启动一级防控体系,全员停休,对全市所有涉奥场所、繁华商业区、主要大街等944个重点地区和点位实行全天候、无缝隙、精细化的监控,每日巡查覆盖率达到了100%。
为及时处理民众举报,提高热线电话办理质量,北京市城管建立首问协调制、现场督办制、跟踪抽查制、电话回访制和情况通报制5项机制,加大民众的举报办理力度,提高办理时效和办理质量,确保实现民众举报处理率达到100%。
7月20日以来,北京市城管执法局督察大队抽查市民热线举报问题265件,对整改不彻底的21处问题进行了现场督办,在回访过程中,举报人均对处理结果表示满意,实现了执法效果和社会效果的统一。
北京城管系统共投入10余辆移动指挥车、800余套GPS车辆卫星定位系统、380多套车载取证装置、3500余部数字集群、5300余部PDA执法终端、12个指挥中心平台,建立了实时监控、指挥调度、热线受理、现场办公四位一体的奥运赛时指挥体系,强化城管执法快速反应能力,提高城管执法工作效率,实现了基础信息掌控到位、精细化无缝隙管理到位和多元互动督导到位。