湖南绝大多数县市区开通政风行风热线

　　新华网北京9月25日电（记者李亚杰）记者25日从此间召开的深入推进政风行风热线工作全国电视电话会议上获悉，经过两年的努力，湖南全省14个市州和绝大多数县（市、区）都开通了政风行风热线，各地从实际出发，初步探索形成各具特色的运作方式。

　　比如，以株洲、永州、衡阳、湘西为代表，形成了融广播、电视、报纸、网络为一体的综合性政风行风热线；以长沙、岳阳、怀化为代表，形成了以电视为主要载体的政风行风热线；以常德、益阳、湘潭、邵阳、娄底、郴州为代表，形成了以广播电台为主要载体的政风行风热线；以张家界市为代表，形成了以互联网为主要载体的政风行风热线。

　　2006年8月，湖南省纠风办以与省广播电台联合开通的省级政风行风热线——《为民热线》为基础，立足于在深化上下功夫，在创新上做文章，使全省政风行风热线得到了蓬勃发展。截至今年9月，《为民热线》共推出直播节目128期，邀请政府官员、行业主管、专家学者217人走进直播间，接到听众电话和留言1万余个条，收到听众来信300余封。通过政风行风热线共解决群众反映的各种问题1330多个，政府和部门及行业拿出整改措施220多条。

　　据介绍，为了防止政风行风热线与纠风专项治理工作形成“两张皮”，两年来，湖南省政风行风热线在内容上改变了过去局限于政风行风建设方面的做法，着力与纠风专项治理工作紧密结合，把开展的专项治理工作都纳入了政风行风热线。

　　据了解，今年《为民热线》接到群众投诉894件，处理完结610件，湖南省纠风办本级通过政风行风热线共收到群众投诉158件，全部进行了督办和交办，到目前已经收到办结反馈103件。接受群众投诉量和办结量均已超过了去年全年。