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后奥运时代城管执法将面临挑战 力争无执法死角

  9月23日,北京、天津、青岛、上海和沈阳5个奥运主办、协办城市的城管部门与专家学者,汇聚一堂,共同探讨如何把握城管奥运遗产,并发扬光大,使其成为长效机制,让优美的城市依然优美,让一些影响市容市貌的顽症痼疾反弹乏力。


  10年前起步的城管执法,是我国改革现行行政执法体制、实行相对集中行政处罚权的一项崭新实践。它使分散的执法力量得到整合,在一定程度上解决了以往城市管理多头、分散带来的诸多弊端,比如执法扰民或有利一哄而上无利推诿扯皮等。国务院法制办政府法制协调司司长青锋认为:“城管奥运遗产可圈可点,这表明行政执法体制改革是成功的。很难想像原先多头、分散的执法能够如此出色地完成奥运环境保障。”

  中国行政法学研究会会长、国家行政学院法学部主任应松年教授说:“奥运证明城管执法是城市管理一支不可或缺的力量,综合管理是城市管理的方向与趋势。”

  群众满意度达到空前水平

  8月23日,北京市市委书记刘淇、市长郭金龙专门慰问了北京城管执法人员,他们充分肯定在奥运环境整治中,城管功不可没:

  奥运会、残奥会期间,城管执法全员停休,对全市所有涉奥场所、繁华商业区、主要大街等944个重点地区和点位,实行全天候、无缝隙、精细化的监控,每日巡查覆盖率100%。

  奥运期间,北京地区环境问题急剧下降,群众满意度达到了历史最高水平,城管执法人员无一不是超负荷运转。据北京市海淀区城管大队海淀分队政治指导员赵中国的不完全统计,从7月20日到9月20日的60余天里,仅海淀分队,队员和职工平均加班达300小时,协管员平均加班达120小时,为过往群众提供各种便民咨询、服务达5800余人次,规范门前三包和规劝各种轻微违反城管法规行为多达10800多人次。

  主办城市工作量大,协办城市也不轻松:

  沈阳作为奥足赛的分赛场,沈阳市政府直接把城市运行保障指挥部设在了沈阳市城管执法局,具体协调59项任务的完成。据沈阳城管执法局局长董文秋介绍,执法局成功协调了1000多个城市运行的难点、重点,有效解决了露天烧烤、沿街乞讨、小招贴、乱摆乱卖四大顽症。从空气质量到交通客运,从市容市貌到综合保障,沈阳都创造了历史最好。

  上海城管开展了户外广告、交通排堵、卫生环境、河道安全、违章建筑、乱设摊点、乱倒渣土等多项整治,要求接到群众举报后2小时内必须赶到现场查处,并加大收容救助力度。

  天津、青岛城管在迎奥运的日子里,全体执法人员几乎也都是五加二、白加黑。两个城市的整洁优美度也都达到空前水平,青岛的路灯杆上已没有一处小广告,天津清理了7万多处店外摆卖、马路加工和马路餐桌……

  城管小合唱变为社会大合唱

  研讨会上,5城市城管部门深切感到,保障奥运环境运行,城管执法之所以能不辱使命,至关重要的是坚定了服务大局意识,坚持了人民城市人民管。同时,城管加强了队伍建设,进行了科学、服务、创新执法。

  大家的具体体会至少有以下几点:

  一,必须强化协调配合机制。北京城管执法局局长车克欣说:“建立健全管理和执法部门协调配合机制,形成良性互动,是提高城管整体效能的有效途径,否则执法成本下不来,执法效率上不去。北京市为此专门出台执法协调和联合执法的工作规范。”

  除政政协调,还有政企联手。“沈阳治理小招贴很有效。主要是今年以来我们联合了5家通讯运营商,对小招贴上的号码予以停机。现在已经停了4000多个号码,小招贴基本没了。”沈阳城管执法局局长董文秋说。

  二,“公众城管”是城管活力之源。比如,39名队员如何管理近25万人口、6.9平方公里的辖区?北京市海淀区城管大队海淀分队政治指导员赵中国告诉记者,必须走人民城市人民建人民管的路子,“城管单防、单管、单治,要变成群众多方参与的群防、群管、群治。”他说。

  为此,海淀分队聘请了10名社会城管监督员,发动了上百家企业参与城市管理,在辖区内的33个社区居委会发动了1500多名群众参与社区环境秩序的管理维护;青岛搞“门前三包”,所有机关、团体、部队、学校、企事业、个体工商户都投入了包卫生、包秩序、包绿化的行动中,使城管由单一政府管理向社会化综合管理转变;沈阳实现了与32000多个学校、社区、沿街商户和开发商的共建活动。

  三,实行执法责任制。北京朝阳区、海淀区是奥运场馆的集中地,两区都实行执法责任制。据北京城管朝阳大队张永红队长介绍,执法责任制涉及定责任管区、重点点位、巡查路线、巡查时段、执法人员和保障标准等,责任落实到人。沈阳叫勤务区,已建83个。这种职能全面下沉到执法一线的管理模式,在保障奥运环境运行上,发挥了巨大作用。

  另外,沈阳城管“既当执法者,又当志愿者”的作法,也是其他4个城市城管人员的行动。强调管理与服务的互动,也是大家认为非常值得珍惜的。

  城管奥运遗产的常态化追求

  城管奥运遗产不少,如何巩固下来,有专家认为,寓管理于服务以及“公众城管”等理念,标志着今后城管的价值取向。

  国家行政学院法学部副主任杨小军教授认为,进入后奥运时代,城管执法应考虑如何把权力高度关注下形成的有效创新,通过制度建设确立下来,比如协调机制、配合机制、信息共享等,通过法律规范加以填补。要巩固的还包括,老百姓参与机制,城管责任心、执法力度、精气神等。

  中国政法大学副校长马怀德教授说:“城管奥运成就,来自于领导重视、部门协作、人民支持、资金投入和全员奉献等,是非常时期的非常城管。这个问题一定要弄清楚,否则很容易给人假象,认为城管不需要解决问题,不需要支持了,比如成本投入、制度建设等。”

  上海城管执法局认为,城管没解决的问题至少包括:城市管理中守法成本太高,违法成本太低;城市建设生活服务设施不配套不完善,重建轻管,违法行为难以遏制,违法必纠实难做到;城管执法权、责、利不一致,推诿扯皮难以根本解决;城管机构法律地位不明确,执法人员普遍感到待遇低、晋级难,工作没有成就感;一些城管执法人员素质满足不了当前执法需求;群众对城管执法不了解不理解等。

  中国人民大学公共管理学院院长董克明教授表示,后奥运时代,城管执法将面临重大挑战,主要是因为城市化进程很快,涉及的管理问题很多,城管任务很重。

  另外,城管执法环境也是相当严峻,比如执法目标需要考虑,是要一个简单干净的城市还是生动丰富的城市?甲壳虫乐队就是在街头诞生的,城管目标需要考虑与老百姓目标相切合,而很多人的心态就是既要买西瓜方便,又不愿意西瓜摊把自家周边环境搞的脏乱差堵。他说:“城管执法人员应该是执法员、监督员和宣传员。”

  作为中国行政法学会会长兼城市管理执法专业委员会主任,国家行政学院应松年教授特别强调,抓队伍素质建设永远都是根本,要杜绝冷硬、轰赶、暴力等粗暴执法行为。
(责任编辑:肖尧)

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