新华网兰州9月30日电(记者王艳明)由于实施参观预约制并积累了丰富的接待经验,今年“十一”黄金周到来后,世界文化遗产敦煌莫高窟并没有采取特殊的长假应对措施,而是同日常开放一样,从容迎接来自四面八方的游客。
记者从敦煌研究院接待部了解到,以往的长假到来时,为了应对蜂拥而至的游客,敦煌莫高窟都要进行周密的安排和部署,其中一个应对方式就是改平日的讲解员带队参观为守洞窟讲解,今年“十一”黄金周却不同,参观秩序井然,仍然和常规接待一样。
“由于有参观预约,我们提前三天就知道相对准确的游客流量,做好接待的时段安排,保证参观质量。”敦煌研究院接待部主任李萍说。
为了科学合理的应对游客增多,敦煌莫高窟去年实施了主要针对团体游客的网上参观预约制,经过一年多的运行,这一制度已经越来越完善,改变了传统的被动接待局面。同时,为了提升服务和管理水平,敦煌研究院接待部不断根据市场变化分析游客流量。受整个国内外旅游市场变化影响,敦煌莫高窟的游客与往年相比,也出现了下降,今年头8个月比往年能减少近15万人次。这一变化也使得今年的“十一”黄金周到来后,敦煌莫高窟的旅游接待更从容。同样,对于广大游客来说,由于这个季节敦煌秋高气爽,温度适宜,环境宽松,参观起来比较从容,长假去敦煌参观成了一个不错的选择。
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