辽宁奶制品投诉咨询量激增 集中于质量问题

　　中广网沈阳10月16日消息 （记者张静实习记者徐志强）今日，记者从辽宁省工商局了解到，三鹿婴幼儿奶粉因含“三聚氰胺”致婴幼儿肾病被曝光后，市场占有率高的三大知名乳制品厂家生产的部分批次的液态奶因含有同种物质而被列入“黑名单”。仅9月12日至9月30日，辽宁省12315就接到相关问题奶粉及问题奶诉求12565件，占三季度总咨询量的20%，主要集中在三鹿、圣元、雅士利（广东）、伊利、施恩五个品牌。

　　百姓关注的问题主要集中在这样几方面：一是乳制品的质量问题。此类咨询约占乳品类诉求的六成以上，内容主要围绕在孩子食用的奶粉或自己饮用的液态奶是否安全；未抽检乳品是否可以放心食用。

　　二是乳制品的退货问题。有消费凭证的问题乳品的退货地点、退货条件、退货时限等；属问题品牌但非问题批次的乳制品是否可以退货；无消费凭证的问题乳制品如何办理退货；22家含三聚氰胺奶粉企业生产的成人奶粉、酸奶、豆奶粉等可否退货；不在退货批次范围内的液态奶能否退货等。问题奶粉退货后，一旦婴儿被确诊患病，会不会没了证据。

　　三是患病婴幼儿诊治问题。怀疑或担心婴儿因食用问题奶粉造成伤害，诊查是否免费等。