只要一个电话，就会有携带专业洗车工具的工作人员上门提供洗车服务。日前，一种新型的洗车服务现身省会。虽然它的出现吸引了不少车主，但对它的评价并非全是喝彩 一辆电动三轮车，一台由水箱、水管、高压喷头等设施组成的专业洗车设备，设备的两侧有各种工具格，用于摆放清洗剂、刷子、毛巾等洗车工具———这就是流动洗车场的全部家当。
只要骑上三轮车，就可以随时为众多车主提供上门洗车服务了。
日前，这种新型的上门洗车服务在省会一些大型社区现身。因为它的便捷、快速，一经出现便立即吸引了不少车主。但在体验过后，车主们称赞的有之，心生疑虑担心服务质量不过关的有之，甚至有的还被坑骗。
便捷快速受追捧
住在省会燕都金地城的私家车主王芳，最近接受了一次上门洗车服务。与过去到专业的洗车场相比，王芳除了觉得新鲜外，更大的感受是省时省力。
“没想到洗车也有上门服务的。”王芳说，自己平时工作忙，一回到家就不愿意动了，更别说再开着车出去洗车了。而且去洗车场有时还得排长队。现在好了，有了这种上门洗车服务，一个电话，在家门口就把车洗干净了。
除引来不少车主亲身体验外，这项新兴的服务还引来了不少投资经营者。赵俊杰在半年前开始经营上门洗车业务，据说是省会最早提供上门洗车服务的人之一。他现在有四套上门洗车设备。在每辆三轮车的车身上，赵俊杰都写上了大大的“上门洗车”字样以及他的手机号。“只要一个电话，我们5到10分钟内肯定会赶到。”
“一开始根本没人找我洗车，大家都只是看稀罕。”赵俊杰说，当时有些灰心，但经过半年多的推广，现在他已经拥有了一些固定客户。“他们看中的，是上门洗车服务的便捷、快速。”
赵俊杰替车主们算过一笔账。以他现在主要服务的燕都金地城的车主为例，从该小区出发到最近的一个洗车场，加上往返、排队等待及洗车的时间，最快也要三四十分钟，但上门洗车最多用二十分钟，而且车主连车也不用动。
信任危机成羁绊
因为是新生事物，上门洗车服务一出现就伴随着质疑。家住卓达小区的私家车主李冬健，经常收到上门洗车服务的宣传单，但始终没动过心。李冬健说，他最大的担心是这种服务的可靠性。“几个人弄套简单设备就四处揽活儿，也没个固定经营场所，一旦出了问题找谁去？”
而接受过上门洗车服务的陈女士，则对这种服务的质量提出了疑问。“洗车最关键的是水，上门洗车时如果水箱的水不够的话，清洁程度就难以保证了。”
信任危机，直接延缓了上门洗车服务的推广速度。
赵俊杰在半年前就与燕都金地城物业部门签订了协议，成为这个小区固定的上门洗车经营者。但除此以外，他一直没能再在其它小区拓展过这项业务。“我和许多小区谈过，不是物业不同意，就是车主对我们缺乏信任，到现在也没有开辟出新"领地"。”
对于车主的不信任，赵俊杰说，他们洗车时使用的是专用洗车剂，清洗车身、玻璃、轮胎、车内地板，工序一道不少，用水是普通洗车场的一半，不仅车主省时省力，还节约水资源。赵俊杰自己规划的发展目标是，随着上门洗车业务的不断扩大，成立一个专门的公司，招聘一些下岗失业工人当洗车工。但现在看来，实现这个目标还有困难。
生存在监管视线之外
据介绍，按照相关规定，经营洗车业务都要在洗车场管理部门备案。但笔者从石家庄市洗车场管理处了解到，上门洗车的经营者主动来备案的很少。作为行业管理部门，对于没有备案的经营者，他们也曾到一些小区查处过，但因为这些经营者经营时间不固定，流动性大，常常扑空。
另据了解，目前上门洗车业务的经营者，几乎都不在工商部门办理营业执照，而只是征得小区物业部门的同意后就开始营业。规范一点的经营者还与物业签个协议，挂靠物业公司，以物业公司的名义开展业务，差一点的就什么手续都没有，几个人弄台机器，打一枪换一个地方。石家庄市洗车场管理处就接到过举报，一位私家车主称在小区里办了张上门洗车服务卡，但只洗了两次，经营者就没影了。
本报实习生简利清本报记者曹丽娟
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