兰州民主评议道出心里话 最忌为人民服务成空话

　　中新社兰州十月二十八日电(司成宏　殷春永)二OO八年兰州市民主评议政风行风重点单位重点评议暂告一段落，期间评出各方心里话，百姓最怕“为民服务”成空话，企业忧心多头检查，执法部门诉称说情风吹歪公正执法。

　　“为民服务”不能成空话

　　民主评议时，在向交通运管部门服务对象征求意见时，兰州某液化气站的人说：“前几年大砂坪管理站有个女同志，每次我们去办事都没有好态度，总感觉自己是个官，而我们是求着她办事的老百姓。令人想不通的是，她为何摆出那副架势呢？”

　　这位参与评议的市民认为，“管理就是服务”不是一句空话。机关工作人员越是有“官”样，越是态度不亲和，就越让群众感觉气不顺，更别说去尊重他了。

　　企业害怕权力部门摆架子

　　“正常检查，企业配合便是，可一些执法人员非得点名要企业老总出面接待，否则就认为没把他们放在眼里。”某民营企业的负责人谈起一些执法部门工作人员的素质时这样说。

　　另一位经常与执法部门打交道的企业老总也直言了自己的感受：一些单位尤其是手握审批或监督大权的权力部门，至今仍然还是“架子大”。两位老总均称，不是嫌招待吃饭花钱，而是天天泡在酒桌上应酬太浪费时间。

　　兰州多家企业称，多头检查令他们苦不堪言。安宁区一企业负责人说，有时候前一天区上单位刚来过，第二天省级或是市级的又来检查。到底区上单位检查的结果算不算数？我们总不能天天接待各种各样的检查吧？

　　他还告诉记者，重复检查、多头检查不说，有时甚至出现重复处罚，且处罚标准不一。

　　执法者也有苦衷

　　身为执法者，也有自己的苦衷。兰州市某区物价局局长说，“少数企业不愿意让执法人员检查，即使去了也不能说一个"不"字，最好是能给个"先进"。”原因是，这些企业的老板头戴各种“帽子”，拥有各种社会头衔。

　　这位局长说，一旦查出问题，他们总以“环境不宽松、服务不到位”等为借口，认为是有意找麻烦，在各类场合歪曲事实损害执法部门形象，并造成当地个别官员偏听偏信，进而批评，最终使执法人员流汗又流泪。

　　“有时候正在现场检查，说情的电话就来了。”某执法部门的负责人对现在的执法环境充满忧虑。

　　依法查处违法违规经营案件中，说情风时有出现，这种情况不同程度地干扰了公平公正执法。在座谈中，有许多代表对此提出建议：尽管有来自各方面的压力，但各行政执法部门应当制定规章制度堵住行政执法说情风。