父母欲为孩子留健康保障 医院错失脐带血被起诉

　　想为孩子留住健康保障 唯一采血机会却落空

　　新生儿脐带血被漏采

　　“储存脐带血，一生只有一次机会，现在我的孩子就错过了这个机会。”昨日，初为人父的谷先生无比郁闷地向记者表示。今年3月19日，谷先生的爱人赵女士与北京佳宸弘生物技术有限公司（文中简称佳宸弘）签订了《脐带血造血干细胞储存协议》，将新生儿脐带血的采集储存委托该公司负责。

　　事主说法

　　听介绍决定保留脐带血

　　据谷先生说，今年3月初，他带爱人到昌平区医院做孕期例行检查时，一名叫何姝的佳宸弘的女咨询员向其推荐为即将出世的孩子办理脐带血的采集储存。根据材料上的介绍，脐带血造血干细胞“可用于治疗白血病、淋巴瘤、骨髓瘤、再生障碍性贫血等多种血液系统疾病，还可以治疗一些自身免疫性疾病……”并用“一生只有一次机会”、“只能在新生儿出生后的短短几分钟内采集”等话语提示脐带血储存的刻不容缓。

　　“正是了解到脐带血如此重要，我们才决定务必为孩子增添这样一份关乎一生健康的保障。”谷先生说，3月19日，在昌平区医院一胎心监护室内，在支付了全款1.7万余元中的首付部分之后，他们与佳宸弘签订了《脐带血造血干细胞储存协议》，领到一只血袋，其上标有负责为其办理手续的该公司咨询员何姝的名字。

　　生产完得知漏采脐带血

　　谷先生表示，在签订协议之前，他曾仔细询问何姝新生儿脐带血采集储存的具体流程。“何姝表示，只需在产妇临产入院时、进产房时和医生通知孩子降生时，分别给她打个电话即可，其他都不必操心。”

　　今年4月7日，赵女士顺利产下一名女婴。“我遵守约定，分别给何姝打了前两个电话。但孩子降生时，院方却通知我：‘孩子的脐带血未能采集成。’”何姝对此的解释是“当时医生急于照顾大人和孩子”，并提到“院方在交接班上可能也有一点失误”。同时，对方表示，“漏采是不可避免的，只愿退还原款，无法做额外的补偿。”

　　谷先生要求该公司返还保管费、赔偿精神损失费等各项费用30万余元。”记者了解到，目前此案已在大兴区人民法院立案，并在等待进一步审理。

　　当事人说法

　　咨询员：

　　此事已进入诉讼阶段

　　据谷先生透露，佳宸弘拒绝承担责任依据的是双方所签订协议中的一附件内的条款。该条款的内容是：“脐带血的采集并非医院的日常医疗项目，所以难免会有漏采或采集的脐带血由于医院的原因，致使不能达到冻存标准的情况发生。上述情况的发生及后果，脐带血保管人和采集者均不承担责任。”随后，记者就此事联系了何姝。对方表示，目前此事已经进入诉讼阶段，不方便透露任何详情。

　　医院：

　　向上级反映后才能回复

　　记者就此事致电昌平区医院了解情况。一名工作人员表示，会向上级部门反映，待核实清楚后才能回复。截至记者发稿时，未得到院方回复。晨报记者 董正